sur un total de : 3729 notes
Customer Alliance : 88.7 % (645 notes)
Atrapalo : 92 % (1 notes)
Booking.com : 85 % (407 notes)
Ctrip : 84 % (3 notes)
Despegar.com : 81 % (18 notes)
Expedia : 84 % (1012 notes)
Facebook : 94 % (60 notes)
Google : 86 % (523 notes)
HolidayCheck : 90 % (24 notes)
Hotel.de : 91 % (2 notes)
Hotels.com : 84 % (1012 notes)
HRS : 64 % (1 notes)
Petit Futé : 100 % (1 notes)
TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)
Yelp : 90 % (4 notes)
Zoover : 68.2 % (8 notes)
Chambre :4.1 / 5
Localisation :4.8 / 5
Propreté :4.3 / 5
Service :4.5 / 5
Prix :4.1 / 5
Petit-déjeuner :4.2 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4.5 / 5
mercredi 25 janvier 2023, 20:21
Great experience overall
Chambre :4 / 5
Small but includes everything you need
Petit-déjeuner :5 / 5
Good choice, good quality
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
No issues
Localisation :5 / 5
Perfect location for shopaholics. A bit noisy - due to location
Propreté :5 / 5
Have had any issues
Service :5 / 5
Very helpful a x friendly
Prix :4 / 5
Valuefor money considering the location
posté par : Gina Gómez - mardi 24 janvier 2023, 16:56
Agradable, lugar bien ubicado y seguro
Chambre :5 / 5
La ubicación muy buena nos desplazamos en metro lafayettte
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Buen ubicado y poco ruido a pesar de ser una zona concurrida
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
Se que es difícil en Francia pero se agradecería habitaciones más grandes
posté par : Nagui George - mercredi 18 janvier 2023, 02:16
I will most definitely come back to this hotel
Chambre :5 / 5
Room size, facilities, shape and balcony were just fabulous
Petit-déjeuner :4 / 5
Small breakfast variety but enough to kick off the day
Localisation :5 / 5
Where do I start!! Location is awesome, super close to the Metro, shops and restaurants among other things
Propreté :5 / 5
The room sparkled after each days clean with free water bottles placed in there
Service :5 / 5
The staff is super-friendly, Jean-Marc was outstanding
Prix :5 / 5
Given location, size of room and included breakfast, price was a bargain
posté par : TARDIF - mardi 17 janvier 2023, 16:47
Hôtel bien situé ; si une meilleure isolation phonique serait appréciée vu le passage dans la rue.
Chambre :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :4 / 5
lundi 09 janvier 2023, 22:17
good location for shopping. Nice and helpful staff.
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
vendredi 06 janvier 2023, 18:58
Je séjourne systématiquement à l'hôtel Excelsior quand je dois me rendre à paris. J'y ai toujours été très satisfaite des prestations dont j'ai bénéficié.
Chambre :5 / 5
La décoration, l'espace, celui de la salle de bains, la propreté, le calme
Petit-déjeuner :5 / 5
beaucoup de choix, chaud comme froid, produits frais et de qualité
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
à proximité immédiate du bld Haussman où se tenait mon entretien professionnel
Propreté :5 / 5
voir plus haut
Service :5 / 5
Excellent accueil, grande disponibilité de la réception;
Prix :5 / 5
au regard des critères précédents, le prix de la chambre était très correct
posté par : C. Haddad - vendredi 06 janvier 2023, 12:14
Ambiance très chaleureuse et amicale. Le personnel est toujours aux petits soins et cherche à toujours reposer le client. Propre et très central. Petit déjeuner complet. Ça donne envie d'y revenir encore et encore.
Chambre :4 / 5
(La seule chose embêtante c'est le fait d'entendre les voisins)
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : Thamara - jeudi 05 janvier 2023, 20:40
It was really great!
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
The carpet irself was REALLY dirty. And the room could have a better smell.
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : noppawan - mercredi 04 janvier 2023, 17:36
before covid-19 i ve been here once a year, this is first time after covid-19 . everything is good as before and i ll come again next year.
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :3 / 5
Localisation :5 / 5
very convenient - near metro ,department store , restaurant and easy to take taxi . 2 minutes walk to opera garnier .
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
very friendly and helpful
Prix :5 / 5
reasonable
lundi 02 janvier 2023, 19:33
Very nice! Friendly staff and good location
Chambre :5 / 5
Very nice desk operators team - very helpful and friendly. Nice and clean room!
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Very good wifi service
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
Price was a bit high vs. size of room
samedi 31 décembre 2022, 13:51
Everything is good except for the room.
Chambre :2 / 5
The room and toilet look old.
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
The wifi is normal.
Localisation :5 / 5
Very convenient !
Propreté :3 / 5
I feel that you the rooms and toilet need some re-furnishing.
Service :5 / 5
Very helpful and friendly staffs.
Prix :3 / 5
posté par : René Schaufelberger-Varkonyi - samedi 31 décembre 2022, 10:48
Umgebung etwas laut, allgemein zufrieden. Personal sehr hilfsbereit und nett.
Chambre :3 / 5
Die Zimmer haben nicht unseren Erwartungen entsprochen. Es könnte mal eine sanfte Renovation (vor allem die Teppiche) erfolgen.
Petit-déjeuner :4 / 5
Gut
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Gut aber etwas laut. Metro auch im 5. Stock zu hören.
Propreté :5 / 5
Gut
Service :5 / 5
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Prix :3 / 5
Die Zimmer haben nicht unseren Erwartungen entsprochen.
posté par : Xiaocheng Yin - vendredi 30 décembre 2022, 16:42
Everything was good. Perfect
Chambre :5 / 5
Good reception.
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mercredi 21 décembre 2022, 09:39
A recommander sans modération Super adiresse nous reviendrons
Chambre :5 / 5
Propreté Confort literie vue
Petit-déjeuner :5 / 5
Complet Suffisant Fruits frais
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Ok
Localisation :5 / 5
Proximité métro 7 et 9
Propreté :5 / 5
Impeccable
Service :5 / 5
Sourire Compétence Amabilité Très pros
Prix :5 / 5
Bon
posté par : Elena Pérez Bartolomé - mardi 20 décembre 2022, 14:14
Buena, y un trato excelente del personal
Chambre :4 / 5
Correcta
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Correcto
Localisation :4 / 5
Buena
Propreté :4 / 5
Correcta
Service :5 / 5
Muy buena
Prix :4 / 5
Correcto
posté par : Yasmina - lundi 19 décembre 2022, 16:36
Hôtel sympa et bien situé, personnel très gentil et attentionné, chambres agréables, prix très correct. Seul mini bémol, on entend quand même le métro donc demander une chambre située dans les plus hauts étages cest plus calme mais sinon je recommande et je reviendrai
Chambre :4 / 5
Chambre confortable et bien aménagée
Petit-déjeuner :5 / 5
Très copieux et varié
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Tout près de LOpera Garnier et des Galeries Lafayette. Situation idéale !
Propreté :4 / 5
Correct
Service :5 / 5
Personnel aux petits soins et très aimable
Prix :4 / 5
Bon rapport qualité-prix
posté par : simonet - lundi 19 décembre 2022, 11:41
Globalement satisfaisant, intéressée pour passer en direct si les tarifs entrent dans le cadre de ma travel policy.
Chambre :3 / 5
un peu vieillot
Petit-déjeuner :4 / 5
un peu plus de choix serait appréciable (brioche, pain complet/céréales)
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
localisation parfaite et centrale
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
très bon accueil
Prix :4 / 5
dimanche 18 décembre 2022, 16:57
We had a very good experience as guests at the hotel.
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Connected at all times
Localisation :5 / 5
Best location. Near the metro, buses, stores, airport bus
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Excellent public relations. The staff was very helpful and willing to aid us if we had a request. Very satisfied.
Prix :5 / 5
We had reserved early and felt the price was right for our needs.
posté par : Chevallier eric snsm - vendredi 16 décembre 2022, 18:27
Super accueil chambre propre et fonctionnel
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
jeudi 15 décembre 2022, 18:14
Hôtel très central Personnel très aimable
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
mercredi 14 décembre 2022, 22:03
Bonne, seul petit souci conversations de la chambre voisine un peu dérangeante.
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
samedi 10 décembre 2022, 10:44
A friendly hotel with exceptionally good location.
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Cant be better in terms of location
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :3 / 5
posté par : Edel - mercredi 07 décembre 2022, 19:36
Excellent, really enjoyed our stay
Chambre :5 / 5
Very clean and comfortable
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
So good, gentleman on reception night shift Sunday 4th excellent
Prix :4 / 5
posté par : AHU GOKGOZ - mercredi 07 décembre 2022, 16:12
Depuis a peu pres 10 ans je me sens tjs comme chez moi. Merci bcp pour cette hospitalite.
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : YAHYA - samedi 03 décembre 2022, 22:50
Excellent hôtel que je recommande sur Paris.
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
posté par : N/A - mercredi 30 novembre 2022, 10:13
Great location, 2-3 mins walk to metro and shopping malls, 6-8 mins to Rossy Bus stop. Room is clean, comfortable bed, strong shower, just the room a bit small.
Chambre :4 / 5
Couldn't find Wi-Fi password. Would be better if tissue paper is provided in the room.
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
The cup was not clean
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
posté par : Rubén Alonso - mardi 29 novembre 2022, 16:19
Muy buena experiencia. Precio,servicio, limpieza y muy buena atención por parte de todo el personal.
Chambre :5 / 5
La gran diferencia la hacen los pequeños detalles!
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
En pleno centro. Cerca de todo.
Propreté :5 / 5
La habitación inmaculada.
Service :5 / 5
Recepción muy atentos. "Y caras sonrientes"
Prix :5 / 5
Excelente precio.
vendredi 25 novembre 2022, 16:38
Narrow(including elevator)
Chambre :2 / 5
Bathtub, more room space
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :1 / 5
Expensive
vendredi 25 novembre 2022, 05:59
Location is perfect. But rooms need renovation (no rug please :) ) There could be variety in breakfast.
Chambre :3 / 5
Rooms need renovation. Because of the rug floating, I didnt feel clean enough. There is a mold smell in general.
Petit-déjeuner :3 / 5
There could be variety in breakfast.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
No connection problem.
Localisation :5 / 5
Near to public transport, shopping area and restaurants.
Propreté :3 / 5
There is a mold smell in general. Because of the carpet floating, there should be disposable slippers in rooms at least. So guests havent to walk with dirty shoes inside the room.
Service :5 / 5
Receptionists
Prix :4 / 5
price/ performance is good.
posté par : Teddy - lundi 21 novembre 2022, 17:30
Love the hotel. Friendly helpful staff.
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
lundi 21 novembre 2022, 08:26
Hôtel propre, bien situé, alèze trop "plastique"
Chambre :3 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :4 / 5
samedi 19 novembre 2022, 18:00
MARAVILLOSA, aunque fueron pocos dias, nos sentimos muy comodos y super atendidos por esas 2 personas de recepcion, todo mi agradecimiento. Lamentablemente creemos habernos dejado algo en la caja fuerte, pero cuando lo hablamos ya la habitacion estaba ocupada, y no pudimos saber si lo que nos dejamos fue encontrado por quien la ocupo posterior a nosotros, o si el personal no reviso la caja fuerte, pero es el unico lugar donde la podriamos haber dejado, era una billetera. Igualmente esto no opaca la opinion Excelente que tenemos del hotel, muchisimas gracias
Chambre :5 / 5
Todo bueno, el confort de los colchones, buena medida de la habitacion, pense que para 3 personas iba a ser chica, pero la medida excelente, baño super comodo, todo muy bien
Petit-déjeuner :5 / 5
Muy rico y aunque no super abundante, para mi fue excelente
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Wi fi muy bueno y rapido
Localisation :5 / 5
Cerca de todo, con metros a 200 metros para movilizarse por toda la ciudad, fantastica ubicacion
Propreté :5 / 5
Todo impecable
Service :5 / 5
La atencion del personal de recepcion, fue maravillosa, una predisposicion para ayudarnos con todas las consultas, EXCELENTES!!!!!!! Gracias a Kevin y Jean Marc, dos personas que merecen nuestro agradecimiento, con el resto del personal no tuvimos contacto.
Prix :5 / 5
Totalmente de acuerdo con la relacion calidad/precio
posté par : Lambinet- Pelle - lundi 14 novembre 2022, 19:11
Bien mais on entend même le métro qui passe en dessous !!!
Chambre :3 / 5
Beaucoup de bruits venant de mes voisins de chambre : cloison pas isolée!
Localisation :5 / 5
Proximité des magasins
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
mercredi 09 novembre 2022, 16:43
Réservé dans le cadre professionnel, j'utiliserai à nouveau cet établissement à l'avenir
Chambre :4 / 5
Confortable, bonne literie, propreté, petits accompagnements appréciables (nougats, friandises, boissons), au 4e étage peu de gêne liée au métro
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Proximité centre, près de nombreux centres d'intérêts, proche stations métro
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
A l'arrivée, comme en soirée et au départ, impeccable : agréable; souriants, disponibles
Prix :4 / 5
lundi 07 novembre 2022, 16:32
I will stay here every time I am in Paris and will highly recommend it to others.
Chambre :4 / 5
We booked a family size room! It was the perfect size. And it had a great view of the street which we loved.
Petit-déjeuner :4 / 5
Great breakfast. Great hostess.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Extremely reliable for using WhatsApp and checking email.
Localisation :5 / 5
The location was perfect a tube stop was less than a block away from the hotels front door. There was also a small grocery store two or three doors down. This made for great convenience when basic necessities were needed. Including our daily apple.
Propreté :4 / 5
The room was cleaned every day. Fresh towels trash disposed of. Perfect!
Service :5 / 5
I believe the best thing about our stay was the staff. They were incredibly helpful always kind and had a great sense of humor. Never a problem with the staff!
Prix :4 / 5
While the price was higher than when we originally booked the rooms right before the pandemic, it was not unreasonable. What was most impressive is they kept our credit from the original booking for about two years and applied it to our room. Outstanding! Excellent!
dimanche 06 novembre 2022, 22:23
Very enjoyable, staff were very helpful before i arrived with instructions on how to get to the hotel from the airport
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Very close to Metro which made getting about easier
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
jeudi 03 novembre 2022, 18:07
Good, only disappointed with the size of the Superior Room
Chambre :3 / 5
Provide larger room
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Close to where we wanted to be
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
jeudi 03 novembre 2022, 16:21
très satisfait par mon séjour
Chambre :5 / 5
chambre propre et fonctionnelle. Nombreuses serviettes dans la salle de bain
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Idéalement situé à proximité de mon lieu de travail et du metro
Propreté :5 / 5
Chambre propre et salle de bain également
Service :5 / 5
personnel disponible et courtois
Prix :5 / 5
posté par : Germana Almeida - lundi 31 octobre 2022, 16:34
I would stay there again. I highly recommend
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
No comments
Localisation :5 / 5
The restaurants nearby
Propreté :5 / 5
Everything
Service :5 / 5
Very Nice people, eager tô help
Prix :4 / 5
A bit expensive
posté par : Lechner angelique - dimanche 30 octobre 2022, 20:08
Hotel que je referai Il est très bien placé Bcq de commerce proche Personnel top
Chambre :4 / 5
Très confortable et nous étions au 1er étage et aucuns bruits de la rue
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :3 / 5
Personnel très agréable à la réception qui sont d'une gentillesse extra Mais mauvais point pour la personne qui s'occupe du petit déjeuner : sec et pas un sourire
Prix :4 / 5
posté par : Juan Pablo - samedi 29 octobre 2022, 21:03
Muy buena. El ascensor es bastante incómodo, y cada vez que pasa el tren tiembla el edificio
Chambre :4 / 5
El baño estaba muy bien
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Muy buena conexión y muy linda zona
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
vendredi 28 octobre 2022, 16:47
Very good. The location was excellent.
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
posté par : Naville - vendredi 28 octobre 2022, 15:42
Jaime beaucoup cet hôtel, je suis une habituée fidèle et pour rien au monde je nirai ailleurs quand je viens à Paris.
Chambre :5 / 5
Le calme, la propreté, lespace
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Proche de tout y compris RER et métro
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : Arevik - jeudi 27 octobre 2022, 13:27
Good. I would like to have room with view to lafayette.
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
jeudi 27 octobre 2022, 12:05
J'étais surpris du budget pour la zone, cependant le bruit du métro m'a tout de même contrarié car j'avais précisé vouloir être au calme.
Chambre :3 / 5
Importante remontée du bruit du métro au 3ème étage, il faisait assez chaud dans la chambre, la literie est un peu dure, je préfère les oreillers un peu plus fin.
Localisation :5 / 5
La proximité des commerces, restaurants
Propreté :5 / 5
C'était parfait
Service :5 / 5
Très sympa dans l'ensemble
Prix :4 / 5
Sans le bruit du métro j'aurais mis 5
mardi 25 octobre 2022, 16:52
Fint hotel, kan god anbefales.
Chambre :4 / 5
Med køleskab og elkedel.
Petit-déjeuner :3 / 5
Maden var fin. Men der kunne godt bruges en mere person til hjælp. Kan være svært at finde bord som var dækket op.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :4 / 5
samedi 22 octobre 2022, 17:03
Bon pour un séjour de courte durée
Chambre :3 / 5
Trop petite
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Bon emplacement
Propreté :3 / 5
Surtout au niveau des couloirs, à revoir
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
O
vendredi 21 octobre 2022, 17:25
Merveilleux! Tout a été vraiment bien. Ma mère et moi avons tout apprecié. On espère revenir. Merci!
Chambre :5 / 5
J'aurais aimé une boîte de kleenex mais sinon c'était excellent.
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
vendredi 21 octobre 2022, 10:02
Location is great, and very accessible. The staff is very accommodating, and will try their best to help with your requests. However, the rooms are very much outdated, with no power outlets, bad water-pressure and not sufficiently tidy.
Chambre :2 / 5
No power outlets, poor pressure in the shower when using the hot water and did not feel clean.
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Super easy and accessible.
Propreté :2 / 5
Service :5 / 5
The staff was super helpful and accomodating.
Prix :3 / 5
The only value for money is the location. I would expect better standard for the price I gave.
mardi 18 octobre 2022, 07:20
Très bonne expérience
Chambre :5 / 5
Les 3 fenêtres
Localisation :5 / 5
Quartier
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5