sur un total de : 2086 notes
Customer Alliance : 87.8 % (396 notes)
Atrapalo : 92 % (1 notes)
Booking.com : 85 % (345 notes)
Ctrip : 84 % (52 notes)
Despegar.com : 81 % (18 notes)
Expedia : 82.1 % (309 notes)
Facebook : 94 % (58 notes)
Google : 84 % (365 notes)
HolidayCheck : 86.7 % (17 notes)
Hotel.de : 91 % (2 notes)
Hotels.com : 82.3 % (504 notes)
HRS : 49 % (1 notes)
Petit Futé : 100 % (1 notes)
TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)
Yelp : 90 % (4 notes)
Zoover : 90 % (5 notes)
Critères de notation
Chambre :4.1 / 5
Localisation :4.7 / 5
Propreté :4.3 / 5
Service :4.4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Petit-déjeuner :4.1 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4.4 / 5
posté par : DUC Kenny - mardi 20 juillet 2021, 08:27
Très agréable, bien situé et bien tenu.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Opérationnel et fonctionnel.
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Service à l'accueil irréprochable, personnel en cuisine très compétent
Rapport qualité/prix :5 / 5
vendredi 16 juillet 2021, 09:36
Séjour agréable et tout à fait satisfaisant, Excellent accueil du personnel, confort correct. Petit déjeuner correct mais succinct.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
lundi 12 juillet 2021, 08:46
agréable, calme et confortable
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : ROBELOT - jeudi 08 juillet 2021, 12:43
Très bien. La chambre est de taille suffisante. L'hôtel est à proximité des resta
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propre, bien qu'elle soit orientée route elle était bien isolé
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Explications claires
Rapport qualité/prix :5 / 5
lundi 05 juillet 2021, 15:50
Une expérience assez bonne comme d'habitude
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
jeudi 29 octobre 2020, 09:34
Hôtel très approprié pour un usage professionnel
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Isolation phonique sur la rue à améliorer, projection d'eau au sol de la salle de bain inévitable durant la douche (manque une fermeture de la cabine de douche)
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Très proche du lieu de formation ou je me suis rendu pdt 3 jours
Propreté :3 / 5
Chambre non faite entre les jours 2 et 3 (cause Covid?)
Service :5 / 5
Accueil très agréable
Rapport qualité/prix :5 / 5
samedi 24 octobre 2020, 09:41
Excellent rapport qualité prix. Propre. Respect des règles COVID. Bien situé. Personnel sympathique et efficace.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propre, bien isolée, bonne literie. Plateau café/thé dans la chambre.
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
A 2 pas des galeries Lafayette. Restos, superette et métro à côté de l’hôtel.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Tout était prêt, Check-in et Check out rapide
Rapport qualité/prix :5 / 5
vendredi 09 octobre 2020, 19:46
promotion comback pour une chambre à 93€ avec petit déjeuné. au final on me demande de payer le petit déjeuné. alors qu'en ligne après vérification je pouvais avoir une chambre à 75€. de plus doute sur le rapport prix/ chambre. au final je n'ai pas payé le petit déjeuné . mais final l'impression d'avoir eut la chambre à 75€ et payé le petit déjeuné !! donc un doute sur la sincérité de la promotion.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Localisation :3 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
vendredi 18 septembre 2020, 16:57
Excellent hôtel. Devant me rendre 1 fois par mois dans ce quartier, je ne manquerai pas de m'y rendre à chaque séjour
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
jeudi 10 septembre 2020, 16:25
cliente depuis quelques temps mais déçu de la nouvelle organisation
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :2 / 5
pas de choix
Localisation :5 / 5
central
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
lundi 17 août 2020, 08:32
Excellent accueil ! Hôtel très bien situé à PARIS permettant de se rendre à pied dans les différents lieux touristiques. Tout en ayant le métro à proximité en cas de pluie ou pour se rendre à la gare. Bien cordialement,
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : H.P.Attinger - mercredi 12 août 2020, 12:47
Preis Leistung stimmen für ein 3 Sterne Hotel an dieser sehr guten Lagr
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Sauber, gute Betten
Petit-déjeuner :3 / 5
Corona bedingt reduziert, Yoghurt waren nicht erhältlich
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Sehr zentral, neben der Metro Station
Propreté :5 / 5
Zimmer und Badezimmer waren sehr sauber
Service :5 / 5
Jean Marc war mehrfach sehr hilfsbereit
Rapport qualité/prix :5 / 5
Preis - Leistung stimmt
posté par : Signoret - mardi 11 août 2020, 08:47
Très bien j’y retournerai
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Très bonne hôtel, chambre spacieuse et impeccable et personnel à l’écoute
Localisation :5 / 5
A côté de l’opéra et des grands magasins presque au centre de paris idéal
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Personnel souriant et à l’écoute
Rapport qualité/prix :5 / 5
Que ce soit week-end ou semaine je ne trouve pas excessif le prix pour la qualité des chambres que j’ai eu depuis longtemps que je viens dans cette établissement
posté par : Dalia Makram - dimanche 09 août 2020, 21:45
Super , un grand merci à Ernesto, Marine, Adrian et jean marc toujours disponibles et souriants.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
vendredi 07 août 2020, 16:37
Très bien propreté emplacement accueil
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
mardi 04 août 2020, 09:31
Je reviendrai certainement Mais l’eau m’a manquait eu petit déjeuner Le tarif inchangé suite au petit déjeuner en chambre L’ascenseur est petit ...
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La vue !
Petit-déjeuner :4 / 5
Il manquait de l’eau... Le dernier jour le jus d’orange n’était pas très bon ( je pense que c’était du concentré) en comparaison des 3 précédents
Localisation :5 / 5
Proche de tout !!!
Propreté :3 / 5
Service :5 / 5
Tout le personnel était souriant, bienveillant
Rapport qualité/prix :3 / 5
1 peu cher au vu du contexte...petit déjeuner dans la chambre pas top j’aurai aimé une remise
posté par : Anna - lundi 03 août 2020, 19:46
I felt very welcomed and at home during my stay
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
samedi 25 juillet 2020, 18:24
Not bad price so good conditon
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Lovely terrace
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
No good
Localisation :5 / 5
No need mention
Propreté :3 / 5
Not bad
Service :4 / 5
Good
Rapport qualité/prix :3 / 5
Not bad
posté par : Nataliya - dimanche 08 mars 2020, 23:54
Хотела бы вновь остановиться в этом отеле, но цена для меня высоковата
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Понравился дизайн, наличие балкончика, кондиционер с регулируемой температурой, особенно - электрочайник с чаем, кофе и печеньем с бисквитами
Petit-déjeuner :5 / 5
Разнообразие
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Хорошо работал Интернет в номере
Localisation :5 / 5
Опера Гарнье, Галереи Лафайетт, автобус в аэропорт - все необходимое в двух шагах!
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Для меня высоковата
lundi 02 mars 2020, 19:55
アクセスが良く、従業員の方もとてもにこやかで親切で気に入りました。 お部屋も過ごしやすく、水回りなども問題ありませんでした。
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
dimanche 01 mars 2020, 19:38
Hotel bien géré avec un Acceuil parfait
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté
Petit-déjeuner :3 / 5
La machine à café un peu dépassée
Localisation :5 / 5
Trés biensitué
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Mandana Mohammadzadeh - samedi 29 février 2020, 09:42
During past 10 years I come to Paris and each time I stay in excelsior opera hotel, till now to 100 year later I will choose Excelsior opera hotel to stay again!
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Clean, good view, comfort
Petit-déjeuner :4 / 5
It was good but it’s better to have variety daily.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Near metro, near ReR station, near opera square, near Lafayette
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
They are perfect, helpful, kind, friendly
Rapport qualité/prix :5 / 5
vendredi 14 février 2020, 07:52
スタッフの方の対応がとてもよかったです！
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Denis - jeudi 06 février 2020, 09:43
It's nice place to live for tourist's trip. There are very polite staff and comfortable rooms, but sometimes I had got noise from another rooms witch made me not so happy when I was going to sleep. But when no one lives around you - it's the exelent place to live.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Comfortable room with all devices i needed, but bad soundproofing.
Petit-déjeuner :4 / 5
There aren't many choices to make, but breakfast is fairly good and tasty.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Near by the city center and metro station.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Yahya - lundi 03 février 2020, 22:46
Excellent hôtel, personnel très accueillant !! A recommander.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
lundi 03 février 2020, 09:04
TRès bon hôtel, le seul problème est les vibrations dues au métro ou RER.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
La chambre est fonctionelle. Par contre, on entend et on sent le métro ou RER.
Localisation :5 / 5
Près de mon rendez-vous
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
samedi 01 février 2020, 00:57
Good value for money but: - room was totally over-heated and not well controllable - very small room (double room not big enough for two people) - room-service could show a little more attention to detail (hair still visible)
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Bed and shower were ok; coffee and tea maker was available;
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
1' walk from the next Metro station with bars and restaurants near-by.
Propreté :4 / 5
good room service;
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
jeudi 30 janvier 2020, 17:38
Très agréable, tres bon accueil.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : GUIMBARD-URBAIN - jeudi 23 janvier 2020, 16:25
Un hôtel idéal en plein centre de Paris, très bon rapport qualité/prix, un personnel super agréable et accueillant
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Emplacement idéal à proximité de tout
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
l'ensemble du personnel est très agréable et très accueillant
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Saltanat Seidimbek - jeudi 23 janvier 2020, 15:10
Расположение очень удобное, но шумно. Номер чистый, жила одна в 3х местном, по этому было просторно. Чайный набор приятно удивил. Персонал приветливый. wifi работал исправно. Для остановки на 1-3 дня, хороший вариант. Рекомендую
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Elvira - dimanche 19 janvier 2020, 09:26
Great service and very well located.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Megan - lundi 13 janvier 2020, 20:45
Great experience; this was my third time staying at this hotel and I will likely be back.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Small room, but fine for my needs. Was very warm at first until I figured out how the AC worked.
Petit-déjeuner :4 / 5
Good options
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Great location and was able to walk everywhere, particularly important with the transit strikes during my stay.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
mardi 07 janvier 2020, 12:00
Nous sommes satisfaits de notre séjour dans votre établissement, mis à part le manque de doubles vitrages (on nous a informé que des travaux étaient prévus). Toutefois, nous avons été déçus par le petit déjeuner.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Chambre relativement spacieuse. Toutefois, des doubles vitrages ne seraient pas un luxe ! Armoire spacieuse. Très utile d'avoir un coffre-fort. Appréciable d'avoir tous les jours du thé, du café et des biscuits .
Petit-déjeuner :3 / 5
Trop cher pour ce qui est proposé.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Bien situé par rapport à la planification de nos visites.
Propreté :5 / 5
Le nettoyage après le premier jour était impeccable, ce qui a été un petit peu moins le cas les jours suivants, nous mettons toutefois la note de 5.
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
jeudi 02 janvier 2020, 18:05
My experience was great. Have stayed at the Excelsior before and will stay again!!!
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Clean and comfortable bed
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Close proximity to Galeries and other shopping
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Affordable
posté par : seulki kim - lundi 23 décembre 2019, 19:19
when i was stay your hotel, i am very restful and happy. All staffs are always smile and kind! :)
Critères de notation
Chambre :4 / 5
the room is very large. but restroom door is something wrong and a bath drain hole is working slowly.
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
i couldn't use like a facetime.
Localisation :5 / 5
very safety and next to market
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Thanks to Jhon. he is very kindly and friendly!
Rapport qualité/prix :4 / 5
dimanche 15 décembre 2019, 20:37
Très satisfaisant ! Sourire du personnel , dévouement , disponibilité ....tout est parfait !
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Le lit
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
vendredi 13 décembre 2019, 12:08
I expected the room to be bigger and more luxuries. Overall too basic for the price I paid .
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Room is good , location is good
Petit-déjeuner :4 / 5
I saw the tea lady use her bare hands to rearrange the bread and decided not to touch the bread. It’s really basic if you want to charge 14Euro for each of us. There wasn’t even any varieties of salads to choose from
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
It’s alright
Localisation :4 / 5
Central, but parking is 40Euro at the nearest carpark
Propreté :4 / 5
Good, would have preferred more amenities like toothbrush and bedroom slippers
Service :4 / 5
Very good that they told us there was a strike in advance. But should have told me what’s the charges are for breakfast before I took them !
Rapport qualité/prix :4 / 5
Preferred to be cheaper of course and included a free breakfast
posté par : Heidi - mercredi 11 décembre 2019, 02:00
Very Good. It was an excellent central location with easy to access transportation. The staff was very professional, friendly and accommodating. The rooms were very clean but did feel very warm (in December) and needed to have a window open to cool off room. Room for one person was small. But overall this is a very good value for money.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Clean and nice bathroom.
Localisation :5 / 5
Great central location!
Propreté :5 / 5
Very clean and good housekeeping.
Service :5 / 5
Along with location the staff are the other outstanding feature.
Rapport qualité/prix :5 / 5
Reasonable price, especially for location
mardi 10 décembre 2019, 09:55
Lieu sympathique chambre calme et lumineuse
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Aubert pascal - mercredi 04 décembre 2019, 16:43
Très bonne , une adresse à retenir
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté, le confort
Petit-déjeuner :3 / 5
le prix n'est pas en rapport avec l'offre
Localisation :5 / 5
Proche de mon lieu de RDV professionnel
Propreté :5 / 5
Service :4 / 5
accueil et serviabilité
Rapport qualité/prix :5 / 5
le prix de la chambre, un peu moins celui du petit déjeuner pour 14 euros
posté par : Mora - lundi 02 décembre 2019, 17:59
Bien , c’est la 4 eme fois que nous revenons à l’hôtel, nous sommes
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Confort
Localisation :5 / 5
Situation grands magasins
Propreté :4 / 5
Propre
Service :4 / 5
Sympa
Rapport qualité/prix :4 / 5
Bon R/P
posté par : Marzia - dimanche 01 décembre 2019, 21:56
Il soggiorno è stato buono, la holl non è molto accogliente ma il personale è molto gentile. Va rivisitato l’arredamento
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Togliere la Moquette
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Tutto
Propreté :4 / 5
Prodotti da bagno
Service :5 / 5
Accolgienza e disponibilità
Rapport qualité/prix :4 / 5
dimanche 01 décembre 2019, 12:53
Bonne. Seul bémol le manque de prise électrique dans la chambre et l'ascenseur qui n'est pas digne d'un tel hôtel. A deux avec des valises ce n'est même pas possible ...
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Manque juste des prises électriques pour charger PC et téléphone dans l chambre
Localisation :5 / 5
Nickel près des grands magasins
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : KKOT BORA YEOM - samedi 30 novembre 2019, 07:25
I want to visit again.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
posté par : Valentina - lundi 25 novembre 2019, 17:55
Ottimo in zona centralissima
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
lundi 25 novembre 2019, 17:33
The only thing that troubled me was the too small bathroom of 647.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Warm, cosy
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Fast internet.
Localisation :5 / 5
Near metro, shops, safe area.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Excellent staff. Very helpfull
Rapport qualité/prix :3 / 5
posté par : lebecque - lundi 25 novembre 2019, 16:54
a ameliorer pour le petit dej davantage de "vrai " produit frais et pas du fromage lactalis .....
Critères de notation
Chambre :5 / 5
propre et bien aménagée
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
calme
Propreté :5 / 5
rien à dire propre et net
Service :5 / 5
nous venons régulièrement et chaque membre de l'équipe nous acueille tres bien
Rapport qualité/prix :4 / 5
ok pour le quartier
posté par : Christophe - jeudi 21 novembre 2019, 17:14
Hotel sympa, hyper bien placé, chambres fonctionnelles et très propre. Écran TV un peu petit
Critères de notation
Chambre :4 / 5
la fonctionnalité de la chambre, la propreté
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Emplacement idéal
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
mercredi 20 novembre 2019, 17:31
ロケーションがよく、備品も揃っていて、満足です 朝食開始時間を早めてほしい、6時か6時半から利用可能にして欲しい
Critères de notation
Chambre :5 / 5
バスタブがあり、備品もそろっている
Localisation :5 / 5
オペラ座に近い
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
フレンドりー
Rapport qualité/prix :3 / 5
mardi 19 novembre 2019, 18:56
Very convenient closed to shopping areas
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Small but comfortable
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Close to Lafayette and bus to the airport
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5