sur un total de : 2483 notes
Customer Alliance : 87.4 % (345 notes)
Atrapalo : 92 % (1 notes)
Booking.com : 84 % (445 notes)
Ctrip : 92 % (86 notes)
Despegar.com : 81 % (18 notes)
Expedia : 81.5 % (763 notes)
Facebook : 88 % (51 notes)
Google : 84 % (315 notes)
HolidayCheck : 91.7 % (14 notes)
Hotel.de : 91 % (2 notes)
Hotels.com : 84 % (425 notes)
HRS : 69 % (2 notes)
Petit Futé : 100 % (1 notes)
TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)
Yelp : 90 % (3 notes)
Zoover : 89 % (4 notes)
Critères de notation
Chambre :4.1 / 5
Localisation :4.7 / 5
Propreté :4.3 / 5
Service :4.3 / 5
Rapport qualité/prix :3.9 / 5
Petit-déjeuner :4.1 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4.3 / 5
samedi 16 novembre 2019, 07:58
Bon établissement - un peu cher quand on se présente directement à l’accUeil sans passer par le web
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Assez calme
Petit-déjeuner :4 / 5
Calme - variété des produits
Localisation :5 / 5
Proche opéra + stationnement facile le soir
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Disponible - souriant
Rapport qualité/prix :3 / 5
Le montant en pleine semaine reste élevé (150€)
mercredi 13 novembre 2019, 23:59
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde jederzeit herzlich willkommen. Ich war alleine unterwegs und habe mich immer sehr gut betreut gefunden. Es hat sehr Spass gemacht und ich werde wieder kommen und kann das Hotel sehr gut weiterempfehlen.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Das Zimmer 649 war sehr zweckmässig für meine Bedürfnisse und hatte einen gewissen Charme. Es hat mir sehr gut gefallen.
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
zentrale Lage. Zimmer gegen Hof hat es möglich gemacht, dass ich mit offenem Fenster schlafen konnte.
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Alle Mitarbeitenden haben einen sehr freundlichen Eindruck gemacht und waren sehr hilfsbereit.
Rapport qualité/prix :4 / 5
Es kann immer günstiger sein :-)
posté par : Boitel - mercredi 06 novembre 2019, 18:26
Très bonne, je reviendrai
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propre, calme
Petit-déjeuner :5 / 5
Bon et varié
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : HUDELOT - mardi 05 novembre 2019, 14:00
Après avoir "essayé" tous les hôtels du quartier depuis plusieurs années, c'est le vôtre qui répond à toutes nos attentes (situation, personnel très sympathique, chambres spacieuses ainsi que sdb, grande salle petit déjeuner).
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Une chambre à 3 lits, c'est super pour mère, fille et petite-fille
Petit-déjeuner :4 / 5
en profite pour commencer avec du saumon !
Localisation :5 / 5
Tout près des grands magasins et tout peut se faire à pied (Champs, Opéra...)
Propreté :5 / 5
impeccable
Service :5 / 5
A l'accueil, personnes très sympathiques ainsi que les dames "du petit déjeuner"
Rapport qualité/prix :4 / 5
Ai apprécié une réduction pour "bon client depuis 2005" !
dimanche 03 novembre 2019, 16:52
A fantastic stay at your hotel but the breakfast should be included.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
samedi 02 novembre 2019, 12:51
pratique car à proximité de mon activité lors de mes déplacements
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Elaine - mardi 29 octobre 2019, 15:46
ok, mas achei as acomodações antigas e não tivemos uma cama de casal conforme solicitado (juntaram duas de solteiro)
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
jeudi 24 octobre 2019, 16:32
Comme on est a la maison...
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : James L. - lundi 21 octobre 2019, 19:12
Not bad. Good location to shooping.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
廁所門關不緊。兩人入住，但只給一條浴巾。
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
near to shopping area
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :2 / 5
not cheap due to good location
mercredi 16 octobre 2019, 23:10
Un séjour excellent, personnel très aimable et disponible
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propreté, calme
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : MONTEIL J. - samedi 12 octobre 2019, 16:53
A chaque passage à Paris, je reviens dans cet hôtel.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Lit refait chaque jour ; serviettes de toilette changées chaque jour
Localisation :5 / 5
Près des grands magasins et de certains théatres
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
jeudi 10 octobre 2019, 04:09
I think good about hotel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
clean, warm
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
nearby mart and shopping place
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
very kindly front crew
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : SCHWAEDERLE - dimanche 06 octobre 2019, 09:23
Il ne s'agissait pas de mon premier passage en vos murs, mais l'hôtel est totalement conforme à mes attentes.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La présentation générale. l'ambiance. la salle de bain optimisée
Localisation :5 / 5
Proximité de l'Opéra
Propreté :5 / 5
RAS
Service :5 / 5
Accueil parfait et personnel disponible
Rapport qualité/prix :4 / 5
Bien, mais dans le cadre d'un accord avec une société difficile de se positionner par rapport à la concurrence
vendredi 04 octobre 2019, 12:43
not bad,but price too expensive
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :3 / 5
Propreté :5 / 5
Service :3 / 5
Rapport qualité/prix :1 / 5
jeudi 26 septembre 2019, 16:21
Bon emplacement, la prochaine fois une chambre supérieure sera obligatoire, malgré que je ne sois pas claustrophobe, mais bon !
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Chambre simple trop petite
Petit-déjeuner :4 / 5
RAS
Localisation :4 / 5
RAS
Propreté :4 / 5
RAS
Service :4 / 5
RAS
Rapport qualité/prix :3 / 5
Vu la petitesse de la chambre...
posté par : MASAKO - mardi 24 septembre 2019, 20:15
場所が最高！部屋も綺麗で、掃除も行き届いている。フロントスタッフの対応も良かった。
Critères de notation
Chambre :4 / 5
ドライヤーの風力が弱い上に、電気が落ちるところ。
Localisation :5 / 5
とにかく便利！
Propreté :5 / 5
よかった！
Service :5 / 5
フレンドリーな対応でよかった
Rapport qualité/prix :5 / 5
値段の割りによかった
lundi 23 septembre 2019, 13:15
Séjour agréable et surtout la qualité de l’accueil
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté
Petit-déjeuner :4 / 5
Qualité et diversité
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Connexion sans difficulté
Localisation :4 / 5
Emplacement de l’hôtel
Propreté :5 / 5
Propreté des draps.de la moquette et salle de bain
Service :5 / 5
La gentillesse et la qualité de l’accueil
Rapport qualité/prix :4 / 5
Prix raisonnable
posté par : Stephane - vendredi 20 septembre 2019, 08:43
L'ascenceur mérite d'être rénové par un module plus rapide. J'ai demandé à obtenir un fer à repasser, mais ca n'était pas disponible. C'est un problem pour les voyageurs d'affaire.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Douche beaucoup trop petite
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :2 / 5
posté par : JOOYOON - mercredi 18 septembre 2019, 02:30
REALLY ENJOY STAYING HERE!!! I will definitely stay again in my next visit in Paris. Also I will recommend the hotel to all my friends or colleagues who are planning to go Paris.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Balcony was exactly what I wanted. Room condition was good but the size was little small for 2 person with 2 carriers.
Wifi / Connexion à Internet :3 / 5
Fast speed
Localisation :5 / 5
Location was super great! 2 minutes from the subway station and the department store. It was nice to keep our shopping products during shopping days.
Propreté :5 / 5
Room condition was clean everyday. Nice housekeeper! They were really kind :)
Service :5 / 5
Excellent staffs!!! Really enjoy staying here!!!
Rapport qualité/prix :4 / 5
Price was the maximum of our plan. But considering the location and room condition, it was reasonable.
posté par : Tiziano C. - samedi 14 septembre 2019, 17:06
Il soggiorno non è recente e risale al 2014. All'epoca, struttura di buon livello ma troppo costosa rispetto alla media di strutture simili.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :3 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :3 / 5
Rapport qualité/prix :1 / 5
posté par : Peter J. - mardi 10 septembre 2019, 07:43
Conveniently positioned hotel with comfortable rooms. Staff very friendly and knowledgeable.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Rooms clean with a decent bathroom
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Location to shops, restaurants and Metro.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Staff all very friendly and helpful
Rapport qualité/prix :4 / 5
samedi 07 septembre 2019, 17:36
Excellent expérience.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
jeudi 29 août 2019, 13:51
Very Nice location and the Wifi was fast.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Gustavo - samedi 24 août 2019, 23:08
Se não for o melhor hotel 3 estrelas de Paris, seguramente está entre os melhores. Recomendo fortemente e em se retornado para Paris, não tenho dúvidas que voltarei a me hospedar nele.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Tamanho do quarto é excelente. O melhor dos 3 estrelas que já fiquei em Paris.
Petit-déjeuner :5 / 5
Se comparado aos do Brasil, é mais simples; contudo tudo muito bem feitinho, comida saborosa e de ótima qualidade.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Muito muito veloz!
Localisation :5 / 5
Literalmente colado no início da Galeria La Fayette. E sem o incômodo de qualquer barulho.
Propreté :5 / 5
Tudo bem limpinho e organizado.
Service :5 / 5
Se tivesse a opção de 6 estrelas eu daria. São sensacionais.
Rapport qualité/prix :4 / 5
Por tudo já mencionado tem uma ótima relação custo-benefício. O ruim é a desvalorização do real frente ao euro.
posté par : Kazuo K. - jeudi 15 août 2019, 10:53
We enjoyed our stays very much. Due to the good location, we went all the popular places easily. I will stay next time.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
We were almost satisfied with the room except for the bathroom. The bathroom does not have a shower curtain, so floor was wet after shower even though we took shower carefully.
Wifi / Connexion à Internet :3 / 5
I could not use VPN app. However, speed and connectivity were nice.
Localisation :5 / 5
Very convenient
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
It was value for money.
posté par : Degbey - dimanche 11 août 2019, 18:35
Mon prochain séjour à Paris se fera de nouveau dans cet hôtel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :4 / 5
Chambre confortable peut-être un peu bruyante car les cloisons ne sont pas très épaisses. Mais franchement c'est un bon hôtel avec l'avantage de la proximité des Galeries Lafayette
Propreté :5 / 5
Accueil très agréable
Service :5 / 5
La courtoisie que ce soit à la réception comme dans les étages
Rapport qualité/prix :5 / 5
Le fait que ce soit juste à côté des grands magasins est un réel plus
posté par : Kiriken - vendredi 09 août 2019, 23:12
8年ぶり4回目のパリでしたが、ホテルの満足度のおかげで、楽しい旅行になりました。 いつもは、フロントの対応か、部屋の問題がつきものでしたが、今回はそんなことはもなく快適に過ごせました。 私の家族みんな気に入っていたので、私個人だけの意見ではないです。 また利用したいホテルでした。
Critères de notation
Chambre :5 / 5
7/31-8/4まで、3人部屋を3ルーム家族で宿泊しました。どの部屋も窓からの外の景色が素晴らしく、部屋からオペラ座が見えた時は感動しました。窓も大きくて明るい部屋でした。 日本では最近減って来ましたが、冷蔵庫の中に飲みものが常備されていて、利用した分だけチェックアウト時に精算するシステムですが、買って来たものを入れるスペースがないので困りました。ただ日本と違い、飲み物の自動販売機や24時間開いているコンビニが近くにないので、代わりになるのかな？と思いましたが、利用する事はなかったです。
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
特に不便はありませんでした。
Localisation :5 / 5
オペラ座から近く、何処へ行くにしても、気軽にバスで移動出来て、本当に便利でした。 7/31-8/4まで宿泊したのですが、白夜の影響で21時くらいまで明るいので、少し遅くてなっても人通りもそれなりにあるので、怖くなかったです。二軒隣にモノプリがあって、コンビニ代わりに使えて助かりました。ホテルとは、関係ないですが、日本人の感覚だといつでもお店が開いてると思いがちで行動してしまって、日曜日が休店の時は困りました。
Propreté :5 / 5
バスルームは清潔でした。家族で3部屋宿泊しましたが、どの部屋も、バスルームに窓があり、明るくて気持ち良かったです。 タオルも毎日替えてもらえました。
Service :5 / 5
宿泊中、3人のフロントの方に対応してもらいましたが、どの方も対応が素晴らしく、常に笑顔で接してもらえました。
Rapport qualité/prix :5 / 5
このロケーションと設備だとコスパは良いと思います。またパリに来るチャンスがあれば、また利用したいと思う内容でした。
posté par : M. C. - lundi 29 juillet 2019, 21:10
En general satisfactoria
Critères de notation
Chambre :3 / 5
No nos agrada las habitaciones con moqueta
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Fifi C. - samedi 27 juillet 2019, 22:21
the hotel bar needs to be redecorated and upgrade, and please make sure the power system won't be gone again, especially in the summer days.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
the first night, the door of shower room was broken that I can't take shower, and the last night the power system out of function, and the power is gone so that I can't take shower again.
Wifi / Connexion à Internet :3 / 5
Localisation :5 / 5
next to Gallery Lafayette is a good advantage
Propreté :4 / 5
Service :3 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
dimanche 14 juillet 2019, 15:24
Clean room, small bathroom, poor breakfast.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :2 / 5
samedi 13 juillet 2019, 17:30
Everything was up to my expectations and I would come again in my next visit to Paris
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Cozy with balcony
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Excellent location
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : m - vendredi 12 juillet 2019, 12:21
Overall it was better than average although i find the room and bathroom small. I did not get the breakfast because there were few choices. That breakfast should be complimentary to all guest.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
I only come back here because of the good air-condition
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
speed was quite slow
Localisation :4 / 5
near shops
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
mercredi 10 juillet 2019, 09:47
Accueil très agréable et idéalement situé.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :3 / 5
prix trop élevé
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
lundi 08 juillet 2019, 13:16
Nous avons passé un excellent séjour dans l'Hotel Excelsior Opéra et nous y reviendrons pour nos prochains voyages sur Paris. Vraiment excellente adresse à recommander.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Chambre très propre literie très confortable mais chambre un peu petite à notre goût
Petit-déjeuner :5 / 5
Petit déjeuner très varié et complet
Localisation :5 / 5
Emplacement idéal dans un quartier très bien situé pour se déplacer dans Paris
Propreté :5 / 5
Parfait
Service :5 / 5
Personnel très à l'écoute et très serviable. Merci pour votre accueil et toute votre attention
Rapport qualité/prix :5 / 5
Très bon rapport qualité prix étant donné l'emplacement dans Paris et la qualité du confort de l'hôtel
dimanche 07 juillet 2019, 12:10
Enjoyed the stay very much
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Clean
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Fast internet
Localisation :5 / 5
Convenient
Propreté :4 / 5
Clean
Service :5 / 5
Helpful and friendly
Rapport qualité/prix :4 / 5
Well-priced
posté par : Andre - jeudi 04 juillet 2019, 02:26
Good location . Pillows are so flat that it is hard to sleep. Love the little cakes left on table. Nice service
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Pillows were so flat.
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Daniel A. - mardi 02 juillet 2019, 14:28
Good. Hotel provide everything I required & no matter how many questions or requests I had the staff were willing to help.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Room met all requirements that I needed. 2 minor things an English channel on tv & a bottle opener in room.
Petit-déjeuner :4 / 5
The breakfast was good reasonable priced
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
wifi worked perfectly for me.
Localisation :4 / 5
good location near metro, restaurants & other tourist sites fairly easy to get to.
Propreté :4 / 5
room kept clean & tidy.
Service :5 / 5
Staff are 5 star very helpful especially Jean-Mark & Ed..... sorry I can't remember the rest of his name
Rapport qualité/prix :3 / 5
Average price for the area
posté par : Laryssa Rohowsky H. - samedi 29 juin 2019, 18:35
Paris a un grand nombre d'hotel 3 etoiles avec +/- 35 chambres. L'Excelsior Opera presente tres bon rapport qualite/prix, des chambres tres propres et modernes, et un personnel tres amable
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Facade classique, interieur moderne
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Centrale, tres proche du metro et des majeures attractions
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : jo hyun j. - lundi 24 juin 2019, 17:30
very good~!!!!!!!!!!
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
mardi 18 juin 2019, 21:16
Hotel TB situé, personnel aimable et serviable
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
mardi 18 juin 2019, 21:15
Everything is Good and just the room isn’t not so clean.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :2 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
mercredi 12 juin 2019, 17:30
Hyvä hotelli erinomaisella sijainnilla Pariisin kaupunkilomalle.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
mercredi 12 juin 2019, 01:06
Agradable estadía y atendidos por empleados amables
Critères de notation
Chambre :4 / 5
cómoda
Petit-déjeuner :4 / 5
la variedad y frescor de los productos
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
excelente ubicación
Propreté :5 / 5
limpieza adecuada y oportuna.
Service :5 / 5
empleados amables y gentiles, tanto en recepción como en servicios.
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Yulia - mardi 11 juin 2019, 15:26
Very satisfied to stay in this hotel, and promised,everytime i come to paris,i will stay at this hotel, the small,nice and friendly hotel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Clean and comfort bed,sheet and blanket
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
In the centre of the city,only 1.5 miles from paris nord station,easy to find a restauran,the most important is, just one step away from galleries lafayette...
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Well informed,communicative and nice answer for every question from us
Rapport qualité/prix :5 / 5
Worth for money
posté par : delbez - mardi 11 juin 2019, 10:00
ce serait bien d'afficher le prix du petit déjeuner sur la carte à disposition dans la chambre de l'hotel
Critères de notation
Chambre :4 / 5
propreté- bon état moderne
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
très pro
Rapport qualité/prix :4 / 5
vendredi 07 juin 2019, 08:38
Excellent services from the concierge Olivier and his colleague.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Excellent services friendly attitude. Very hardworking waitress
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
mercredi 05 juin 2019, 23:38
Ottima posizione Camera piccola e angusta Corridoi stretti e bui
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
posté par : Natalia - samedi 01 juin 2019, 20:28
Todo muy bien, volvería hospedarme allí
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Unhappy g. - vendredi 31 mai 2019, 08:32
The staff (Benoit) and the hotel owner was rude and disrespectful to the guest. Security camera does not record any events which cannot prevent or investigate accidents such as theft. The door security record was inaccurate. Was total waste of money and time in this hotel.
Critères de notation
Chambre :2 / 5
Zero sound proof, I could hear the conversation of the next room at night. The room had no view at all.
Petit-déjeuner :2 / 5
It was the same every day
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
Video calls were interrupted frequently
Localisation :3 / 5
Good for shopping only, I could feel the metro underground
Propreté :2 / 5
I had skin rashes after using the towel, maybe it was not properly washed.
Service :1 / 5
Staff (Benoit) and hotel owner was very rude and accused the guest.
Rapport qualité/prix :1 / 5
Not worth it
mercredi 29 mai 2019, 15:50
très agréable même si elle était très courte
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La qualité de la literie, l'accueil de courtoisie
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
quartier avec toutes les commodités
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Souriants et disponibles
Rapport qualité/prix :4 / 5