sur un total de : 3737 notes
Customer Alliance : 88.8 % (673 notes)
Atrapalo : 92 % (1 notes)
Booking.com : 85 % (414 notes)
Ctrip : 84 % (3 notes)
Despegar.com : 81 % (18 notes)
Expedia : 84 % (993 notes)
Facebook : 94 % (60 notes)
Google : 86 % (534 notes)
HolidayCheck : 90 % (24 notes)
Hotel.de : 91 % (2 notes)
Hotels.com : 84 % (993 notes)
HRS : 64 % (1 notes)
Petit Futé : 100 % (1 notes)
TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)
Yelp : 90 % (4 notes)
Zoover : 68.2 % (8 notes)
Critères de notation
Chambre :4.1 / 5
Localisation :4.8 / 5
Propreté :4.3 / 5
Service :4.5 / 5
Prix :4.1 / 5
Petit-déjeuner :4.2 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4.5 / 5
lundi 27 mars 2023, 07:04
Front office staff were the most helpful, cheerful and friendly . Ernesto checked us in and he’s been very nice and almost helpful. Housekeeping could’ve been better as they forgotten water bottle, toilet rolls and towels on different occasions . Only thing we did not like was the size of the bathroom especially the shower cubicle which was the smallest ever that we hurt our elbows few times just showering
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Clean and big enough for two
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
Shopping , transport and food options
Propreté :4 / 5
Was clean overall
Service :5 / 5
Fantastic from office staff as they are mainly very friendly and helpful
Prix :4 / 5
posté par : Michal - samedi 25 mars 2023, 16:42
חויה מהממת מאוד מומלץ
Critères de notation
Chambre :5 / 5
מיקום מושלם, שירות מעל המצופה, חדרים מרווחים עם מרפסת לרחוב, אין לי שום תלונה גם אם ממש אנסה למצוא כזאת... פשוט פריז הרומנטית במיקום בלתי הגיוני ואוו ואוו ואוו
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mardi 21 mars 2023, 17:15
滞在した四泊はとても満足でしたが、 部屋に置いておいたワイヤレスイヤホンが紛失しているのを3泊目に気がつき、どこを探しても無く、金庫に入れておかなかったことを後悔しました。
Critères de notation
Chambre :5 / 5
シングルで申し込んだのにツインを提供いただきありがとうございました
Localisation :5 / 5
駅に近い
Propreté :5 / 5
とても清潔に保たれていました
Service :3 / 5
滞在時は一人を除き、皆がフレンドリーで気持ち良く対応いただき感謝します。 一人は無愛想で、部屋の鍵を渡すとき、投げられたのがショックでした。
Prix :5 / 5
便利な立地で満足です。
lundi 20 mars 2023, 16:21
Accueil très chaleureux et très arrangeant
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
lundi 20 mars 2023, 08:03
Good location and helpful staff at reception
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Clean room services provided
Petit-déjeuner :3 / 5
More variates to be provided
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Very near to Galaries Lafayette, few minutes
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Very helpful in advising all queries
Prix :4 / 5
samedi 18 mars 2023, 20:39
très mitigé Vous avez sans doute de meilleures chambres mais je n'ai pas eu l'occasion de les voir
Critères de notation
Chambre :2 / 5
Rideaux déchirés, télévision trop haute, très bruyant (bruit du métro), impossible de prendre l'ascenseur après le petit déjeuner pour remonter dans ma chambre du 1er au 4ième
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :3 / 5
posté par : BERGAUZY YVES - mercredi 15 mars 2023, 16:57
c'est quoi cette bête ?
Critères de notation
Chambre :5 / 5
la propreté , irréprochable, la 410 au bout du couloir, super.
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
localisation , vous parlez de l'hôtel ou de la chambre ? les deux supers.
Propreté :5 / 5
tout, nouveau produit dans la salle de bains, savon lait près du lavabo, savon shampoing pour la douche rien à dire
Service :5 / 5
Extraordinaire, on vous reconnait même si cela fait un bail que vous n'êtes pas revenu, cause covid. On vous appelle par votre nom. A la réception et même le veilleur de nuit !
Prix :4 / 5
j'aimerais que ce soit moins cher naturellement mais ca va...
mardi 14 mars 2023, 16:23
sejour parfait. Je choisi cet etablissement a chacune de mes venues dans la capitale.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
vendredi 10 mars 2023, 17:41
Very good! I’m very satisfied!! I’ll visit again when I’m going to Paris
Critères de notation
Chambre :5 / 5
The room was clean and big
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Quite fast
Localisation :5 / 5
Place was perfect!!!
Propreté :5 / 5
So clean
Service :5 / 5
All staffs are friendly, kind and nice
Prix :5 / 5
Very reasonable
posté par : E. FORESTIE - vendredi 10 mars 2023, 17:23
J'ai été très déçu par la taille et la qualité de la chambre.
Critères de notation
Chambre :2 / 5
Chambre petite. Mobilier et moquette vétustes. Fenêtre simple vitrage. TV...
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
posté par : irantzu - jeudi 09 mars 2023, 18:56
Me gustó muchísimo y disfrutamos un monton
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
posté par : Ale - mercredi 01 mars 2023, 16:13
Los empleados muy amables
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Lo mejor
Prix :4 / 5
lundi 27 février 2023, 09:10
....................
Critères de notation
Chambre :4 / 5
...
Petit-déjeuner :4 / 5
.....
Localisation :4 / 5
....
Propreté :4 / 5
......
Service :4 / 5
.....
Prix :4 / 5
......
jeudi 23 février 2023, 15:11
Très bel hôtel idéalement situé dans la quartier des grands magasins proche du métro.Personnel très sympathique et à l'écoute.Seul le petit déjeuner ne propose pas de produits pouvant justifier son prix qui me semble un peu élevé même si il y a quand même du salé chaud.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Un peu cher pour les produits présents.
Localisation :5 / 5
Très très bien situé.Métro à 200 métres
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
mercredi 22 février 2023, 17:58
Room was a bit hot, and the A/C didn't seem to make much difference. Otherwise everything was fine thank you.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Comfy bed, good powerful shower.
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
mercredi 22 février 2023, 09:53
bien situé, confort, grande amabilité
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mardi 21 février 2023, 18:07
J'ai été très agréablement surpris principalement par le prix et par l'emplacement de l'hôtel, proche de tout avec un métro très pratique. Le prix était relativement très attractif, j'étais donc inquiète de l'emplacement et de la chambre que j'allais avoir, j'ai été très surprise en bien. La chambre était tres bien a part la douche qui était très tres petite.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Très confortable et fonctionnel même si elle est très petit
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Cela a fonctionné très bien et sans aucun problème
Localisation :5 / 5
Excellent emplacement
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Tous très gentil et agréable
Prix :5 / 5
posté par : Valerie Stevens - lundi 20 février 2023, 21:25
I was happily surprised. The location of the hotel is very practical. The room was nice and clean. The staff was so kind and answered all the questions we had with patience. Breakfast was better than expected and the lady in charge of breakfast was so nice.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
The room was as expected. No disappointment is always a good thing.
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Great location with easy walking access from the station, to visiting sites, shops, restaurants, metro,...
Propreté :5 / 5
Clean and tidy.
Service :5 / 5
Amazingly kind and helpful staff at the reception, at breakfast and housekeeping.
Prix :5 / 5
lundi 20 février 2023, 16:40
Muy agradable, superó mis expectativas
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Las vistas
Petit-déjeuner :3 / 5
Más frutas
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mercredi 15 février 2023, 18:23
Super and défi et ly Excelsior hotel will be my only option in Paris in the future
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Very convenient and extremely clean with excellent wifi
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Excellent non interrupted connection
Localisation :5 / 5
Super location from the shopping center only 2 minutes walk to reach gallery La Fayette, printemps and all the other brands. Great restaurant next door .
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Extremely welcoming and helpful staff morning and Night Shift
Prix :5 / 5
Value for the money
mardi 14 février 2023, 08:27
Great experience great staff. Thank you for your hospitality
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Everthing
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
mardi 14 février 2023, 06:56
Top ! Chambre propre et confortable, localisation idéale
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Chambre et sdb bien, par contre quelle chaleur !! Chauffage dans la chambre pourtant coupé
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Localisation top et près des métro
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
lundi 13 février 2023, 17:09
I ALWAYS LOVE TO COME BACK BECAUSE THEY ARE MY FAVORITE HOTEL, THEIR STAFF IS VERY FRIENDLY AND MAKES OUR STAY VERY HAPPY. ALWAYS I RECOMMEND
Critères de notation
Chambre :5 / 5
VERY CONFORTABLE
Petit-déjeuner :3 / 5
YOU CAN OFFER DIFFERENT OPTIONS, ALWAYS ARE SAME EGGS WITH BACON
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
FAST
Localisation :5 / 5
GOOD LOCALIZATION NEAR TO IMPORTANT ZONES
Propreté :5 / 5
VERY GOOD JOB
Service :5 / 5
ALL ARE VERY KIND
Prix :4 / 5
IS GOOD
posté par : Zen Ruffinen Christoph - dimanche 12 février 2023, 16:47
Très bien pour ce séjour de 3 jours
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Très lumineuse et silencieuse
Localisation :5 / 5
idéalement placé pour affaires et loisir
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mercredi 08 février 2023, 21:54
là vouez me saoulez à me demander d'écrire
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
posté par : Viktorija - lundi 06 février 2023, 10:50
Struttura come da descrizione, centralissima, pulita e colazione OK
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
posté par : Beydoun - lundi 30 janvier 2023, 19:48
Tres bon séjour à Paris
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :4 / 5
lundi 30 janvier 2023, 16:19
We liked the location and staff of the hotel but unfortunately I dont think we would come again. The rooms were not good and they werent clean.
Critères de notation
Chambre :2 / 5
The rooms were not clean. The decoration can renovate.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
The location was really great
Propreté :1 / 5
Service :5 / 5
The receptionists were really nice and kind. They were helpful
Prix :3 / 5
The location is great but I think the decoration and the cleanliness should lmprove
mercredi 25 janvier 2023, 20:21
Great experience overall
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Small but includes everything you need
Petit-déjeuner :5 / 5
Good choice, good quality
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
No issues
Localisation :5 / 5
Perfect location for shopaholics. A bit noisy - due to location
Propreté :5 / 5
Have had any issues
Service :5 / 5
Very helpful a x friendly
Prix :4 / 5
Valuefor money considering the location
posté par : Gina Gómez - mardi 24 janvier 2023, 16:56
Agradable, lugar bien ubicado y seguro
Critères de notation
Chambre :5 / 5
La ubicación muy buena nos desplazamos en metro lafayettte
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Buen ubicado y poco ruido a pesar de ser una zona concurrida
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
Se que es difícil en Francia pero se agradecería habitaciones más grandes
posté par : Nagui George - mercredi 18 janvier 2023, 02:16
I will most definitely come back to this hotel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Room size, facilities, shape and balcony were just fabulous
Petit-déjeuner :4 / 5
Small breakfast variety but enough to kick off the day
Localisation :5 / 5
Where do I start!! Location is awesome, super close to the Metro, shops and restaurants among other things
Propreté :5 / 5
The room sparkled after each days clean with free water bottles placed in there
Service :5 / 5
The staff is super-friendly, Jean-Marc was outstanding
Prix :5 / 5
Given location, size of room and included breakfast, price was a bargain
posté par : TARDIF - mardi 17 janvier 2023, 16:47
Hôtel bien situé ; si une meilleure isolation phonique serait appréciée vu le passage dans la rue.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :4 / 5
lundi 09 janvier 2023, 22:17
good location for shopping. Nice and helpful staff.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
vendredi 06 janvier 2023, 18:58
Je séjourne systématiquement à l'hôtel Excelsior quand je dois me rendre à paris. J'y ai toujours été très satisfaite des prestations dont j'ai bénéficié.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
La décoration, l'espace, celui de la salle de bains, la propreté, le calme
Petit-déjeuner :5 / 5
beaucoup de choix, chaud comme froid, produits frais et de qualité
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
à proximité immédiate du bld Haussman où se tenait mon entretien professionnel
Propreté :5 / 5
voir plus haut
Service :5 / 5
Excellent accueil, grande disponibilité de la réception;
Prix :5 / 5
au regard des critères précédents, le prix de la chambre était très correct
posté par : C. Haddad - vendredi 06 janvier 2023, 12:14
Ambiance très chaleureuse et amicale. Le personnel est toujours aux petits soins et cherche à toujours reposer le client. Propre et très central. Petit déjeuner complet. Ça donne envie d'y revenir encore et encore.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
(La seule chose embêtante c'est le fait d'entendre les voisins)
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : Thamara - jeudi 05 janvier 2023, 20:40
It was really great!
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
The carpet irself was REALLY dirty. And the room could have a better smell.
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
posté par : noppawan - mercredi 04 janvier 2023, 17:36
before covid-19 i ve been here once a year, this is first time after covid-19 . everything is good as before and i ll come again next year.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :3 / 5
Localisation :5 / 5
very convenient - near metro ,department store , restaurant and easy to take taxi . 2 minutes walk to opera garnier .
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
very friendly and helpful
Prix :5 / 5
reasonable
lundi 02 janvier 2023, 19:33
Very nice! Friendly staff and good location
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Very nice desk operators team - very helpful and friendly. Nice and clean room!
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Very good wifi service
Localisation :4 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :3 / 5
Price was a bit high vs. size of room
samedi 31 décembre 2022, 13:51
Everything is good except for the room.
Critères de notation
Chambre :2 / 5
The room and toilet look old.
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
The wifi is normal.
Localisation :5 / 5
Very convenient !
Propreté :3 / 5
I feel that you the rooms and toilet need some re-furnishing.
Service :5 / 5
Very helpful and friendly staffs.
Prix :3 / 5
posté par : René Schaufelberger-Varkonyi - samedi 31 décembre 2022, 10:48
Umgebung etwas laut, allgemein zufrieden. Personal sehr hilfsbereit und nett.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Die Zimmer haben nicht unseren Erwartungen entsprochen. Es könnte mal eine sanfte Renovation (vor allem die Teppiche) erfolgen.
Petit-déjeuner :4 / 5
Gut
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Gut aber etwas laut. Metro auch im 5. Stock zu hören.
Propreté :5 / 5
Gut
Service :5 / 5
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Prix :3 / 5
Die Zimmer haben nicht unseren Erwartungen entsprochen.
posté par : Xiaocheng Yin - vendredi 30 décembre 2022, 16:42
Everything was good. Perfect
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Good reception.
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
mercredi 21 décembre 2022, 09:39
A recommander sans modération Super adiresse nous reviendrons
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propreté Confort literie vue
Petit-déjeuner :5 / 5
Complet Suffisant Fruits frais
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Ok
Localisation :5 / 5
Proximité métro 7 et 9
Propreté :5 / 5
Impeccable
Service :5 / 5
Sourire Compétence Amabilité Très pros
Prix :5 / 5
Bon
posté par : Elena Pérez Bartolomé - mardi 20 décembre 2022, 14:14
Buena, y un trato excelente del personal
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Correcta
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Correcto
Localisation :4 / 5
Buena
Propreté :4 / 5
Correcta
Service :5 / 5
Muy buena
Prix :4 / 5
Correcto
posté par : Yasmina - lundi 19 décembre 2022, 16:36
Hôtel sympa et bien situé, personnel très gentil et attentionné, chambres agréables, prix très correct. Seul mini bémol, on entend quand même le métro donc demander une chambre située dans les plus hauts étages cest plus calme mais sinon je recommande et je reviendrai
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Chambre confortable et bien aménagée
Petit-déjeuner :5 / 5
Très copieux et varié
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :4 / 5
Tout près de LOpera Garnier et des Galeries Lafayette. Situation idéale !
Propreté :4 / 5
Correct
Service :5 / 5
Personnel aux petits soins et très aimable
Prix :4 / 5
Bon rapport qualité-prix
posté par : simonet - lundi 19 décembre 2022, 11:41
Globalement satisfaisant, intéressée pour passer en direct si les tarifs entrent dans le cadre de ma travel policy.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
un peu vieillot
Petit-déjeuner :4 / 5
un peu plus de choix serait appréciable (brioche, pain complet/céréales)
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
localisation parfaite et centrale
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
très bon accueil
Prix :4 / 5
dimanche 18 décembre 2022, 16:57
We had a very good experience as guests at the hotel.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Connected at all times
Localisation :5 / 5
Best location. Near the metro, buses, stores, airport bus
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Excellent public relations. The staff was very helpful and willing to aid us if we had a request. Very satisfied.
Prix :5 / 5
We had reserved early and felt the price was right for our needs.
posté par : Chevallier eric snsm - vendredi 16 décembre 2022, 18:27
Super accueil chambre propre et fonctionnel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :5 / 5
jeudi 15 décembre 2022, 18:14
Hôtel très central Personnel très aimable
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
mercredi 14 décembre 2022, 22:03
Bonne, seul petit souci conversations de la chambre voisine un peu dérangeante.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Prix :4 / 5
samedi 10 décembre 2022, 10:44
A friendly hotel with exceptionally good location.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Cant be better in terms of location
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Prix :3 / 5