sur un total de : 2280 notes

Customer Alliance : 87.4 % (314 notes)

Atrapalo : 92 % (1 notes)

Booking.com : 84 % (448 notes)

Ctrip : 94 % (78 notes)

Despegar.com : 81 % (59 notes)

Expedia : 80.4 % (672 notes)

Facebook : 90 % (51 notes)

Google : 84 % (279 notes)

HolidayCheck : 94.4 % (14 notes)

Hotel.de : 91 % (2 notes)

Hotels.com : 82 % (343 notes)

HRS : 69 % (2 notes)

Petit Futé : 100 % (1 notes)

TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)

Yelp : 80 % (4 notes)

Zoover : 89 % (4 notes)

Critères de notation

Chambre :4.2 / 5

Localisation :4.7 / 5

Propreté :4.2 / 5

Service :4.3 / 5

Rapport qualité/prix :3.9 / 5

Petit-déjeuner :4.1 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4.5 / 5

posté par : m - vendredi 12 juillet 2019, 12:21

Overall it was better than average although i find the room and bathroom small. I did not get the breakfast because there were few choices. That breakfast should be complimentary to all guest.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

I only come back here because of the good air-condition

Wifi / Connexion à Internet :2 / 5

speed was quite slow

Localisation :4 / 5

near shops

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :3 / 5

mercredi 10 juillet 2019, 09:47

Accueil très agréable et idéalement situé.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :3 / 5

prix trop élevé

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

lundi 08 juillet 2019, 13:16

Nous avons passé un excellent séjour dans l'Hotel Excelsior Opéra et nous y reviendrons pour nos prochains voyages sur Paris. Vraiment excellente adresse à recommander.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Chambre très propre literie très confortable mais chambre un peu petite à notre goût

Petit-déjeuner :5 / 5

Petit déjeuner très varié et complet

Localisation :5 / 5

Emplacement idéal dans un quartier très bien situé pour se déplacer dans Paris

Propreté :5 / 5

Parfait

Service :5 / 5

Personnel très à l'écoute et très serviable. Merci pour votre accueil et toute votre attention

Rapport qualité/prix :5 / 5

Très bon rapport qualité prix étant donné l'emplacement dans Paris et la qualité du confort de l'hôtel

dimanche 07 juillet 2019, 12:10

Enjoyed the stay very much

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Clean

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Fast internet

Localisation :5 / 5

Convenient

Propreté :4 / 5

Clean

Service :5 / 5

Helpful and friendly

Rapport qualité/prix :4 / 5

Well-priced

posté par : Andre - jeudi 04 juillet 2019, 02:26

Good location . Pillows are so flat that it is hard to sleep. Love the little cakes left on table. Nice service

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Pillows were so flat.

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Daniel A. - mardi 02 juillet 2019, 14:28

Good. Hotel provide everything I required & no matter how many questions or requests I had the staff were willing to help.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Room met all requirements that I needed. 2 minor things an English channel on tv & a bottle opener in room.

Petit-déjeuner :4 / 5

The breakfast was good reasonable priced

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

wifi worked perfectly for me.

Localisation :4 / 5

good location near metro, restaurants & other tourist sites fairly easy to get to.

Propreté :4 / 5

room kept clean & tidy.

Service :5 / 5

Staff are 5 star very helpful especially Jean-Mark & Ed..... sorry I can't remember the rest of his name

Rapport qualité/prix :3 / 5

Average price for the area

posté par : Laryssa Rohowsky H. - samedi 29 juin 2019, 18:35

Paris a un grand nombre d'hotel 3 etoiles avec +/- 35 chambres. L'Excelsior Opera presente tres bon rapport qualite/prix, des chambres tres propres et modernes, et un personnel tres amable

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Facade classique, interieur moderne

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Centrale, tres proche du metro et des majeures attractions

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

posté par : jo hyun j. - lundi 24 juin 2019, 17:30

very good~!!!!!!!!!!

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

mardi 18 juin 2019, 21:16

Hotel TB situé, personnel aimable et serviable

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

mardi 18 juin 2019, 21:15

Everything is Good and just the room isn’t not so clean.

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :2 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :3 / 5

mercredi 12 juin 2019, 17:30

Hyvä hotelli erinomaisella sijainnilla Pariisin kaupunkilomalle.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

mercredi 12 juin 2019, 01:06

Agradable estadía y atendidos por empleados amables

Critères de notation

Chambre :4 / 5

cómoda

Petit-déjeuner :4 / 5

la variedad y frescor de los productos

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

excelente ubicación

Propreté :5 / 5

limpieza adecuada y oportuna.

Service :5 / 5

empleados amables y gentiles, tanto en recepción como en servicios.

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Yulia - mardi 11 juin 2019, 15:26

Very satisfied to stay in this hotel, and promised,everytime i come to paris,i will stay at this hotel, the small,nice and friendly hotel

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Clean and comfort bed,sheet and blanket

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

In the centre of the city,only 1.5 miles from paris nord station,easy to find a restauran,the most important is, just one step away from galleries lafayette...

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Well informed,communicative and nice answer for every question from us

Rapport qualité/prix :5 / 5

Worth for money

posté par : delbez - mardi 11 juin 2019, 10:00

ce serait bien d'afficher le prix du petit déjeuner sur la carte à disposition dans la chambre de l'hotel

Critères de notation

Chambre :4 / 5

propreté- bon état moderne

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

très pro

Rapport qualité/prix :4 / 5

vendredi 07 juin 2019, 08:38

Excellent services from the concierge Olivier and his colleague.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

Excellent services friendly attitude. Very hardworking waitress

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

mercredi 05 juin 2019, 23:38

Ottima posizione Camera piccola e angusta Corridoi stretti e bui

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :3 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :3 / 5

posté par : Natalia - samedi 01 juin 2019, 20:28

Todo muy bien, volvería hospedarme allí

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Unhappy g. - vendredi 31 mai 2019, 08:32

The staff (Benoit) and the hotel owner was rude and disrespectful to the guest. Security camera does not record any events which cannot prevent or investigate accidents such as theft. The door security record was inaccurate. Was total waste of money and time in this hotel.

Critères de notation

Chambre :2 / 5

Zero sound proof, I could hear the conversation of the next room at night. The room had no view at all.

Petit-déjeuner :2 / 5

It was the same every day

Wifi / Connexion à Internet :2 / 5

Video calls were interrupted frequently

Localisation :3 / 5

Good for shopping only, I could feel the metro underground

Propreté :2 / 5

I had skin rashes after using the towel, maybe it was not properly washed.

Service :1 / 5

Staff (Benoit) and hotel owner was very rude and accused the guest.

Rapport qualité/prix :1 / 5

Not worth it

mercredi 29 mai 2019, 15:50

très agréable même si elle était très courte

Critères de notation

Chambre :4 / 5

La qualité de la literie, l'accueil de courtoisie

Petit-déjeuner :4 / 5

Localisation :5 / 5

quartier avec toutes les commodités

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Souriants et disponibles

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Pino - lundi 27 mai 2019, 18:00

Muy grata. Hicieron todo para que nos sintieramos muy cómodos.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : asvini - lundi 27 mai 2019, 06:05

best location ever, my friends got a good room . Mine has tiny bathroom.

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Maria Helena T. - dimanche 26 mai 2019, 18:43

Très bonne! La prochaîne fois que j’irai à Paris, je descendrai chez vous.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

jeudi 23 mai 2019, 15:12

Sans aucune surprise, ni difficulté…

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Proximité des lieux recherchés

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : tbbt2019 - mardi 21 mai 2019, 20:48

事前の情報では、地下鉄の音や揺れの指摘があったが、気になるほどではなかった。 初日深夜、隣室の話声が漏れ聞こえ睡眠を遮られたので、朝、フロントに対応をお願いしたところ、翌晩から静かになった。 隣室の宿泊者は変わっていったと思うが、その後静かに夜を過ごせたので、何か配慮をしていただいたのかと思っている。 水回りの設備も問題なく、我々としては、気持ちよく過ごせた滞在であった。

Critères de notation

Chambre :4 / 5

ネットで表示された広さより広かったと思う。古い建物をホテルにしたと思うので、部屋の配置図を見ると同じフロアでも同じ形の部屋がなく、広さにばらつきがある。高層階ではなかったが、表通り側の部屋でラッキーだったと思う。

Petit-déjeuner :4 / 5

パン、コーヒー、ジャム、バターだけでなく、チーズ、ハム、フルーツのほか温かいクランブルエッグ、ベーコンもあった。

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

快適であった。

Localisation :5 / 5

初めてのパリで、値段と相談しながら駅近なホテルを選択。地下鉄でのパリ観光にはピッタリであった。

Propreté :4 / 5

綺麗に掃除していただいていた。シーツも何回か交換していただいたようだ。9日間の滞在であったが、2回ぐらい浴室に髪の毛があった(よく見ないとわからない程度)。

Service :5 / 5

会話が不可能な私たちに辛抱強く表現を変え説明してくれた。対応もスマートで、親近感があり、笑顔も素敵でした。

Rapport qualité/prix :4 / 5

ネット検索の際、パリは料金が高いと思った。安いに越したことはないが、相対的に満足のいく部屋であったこともあり、相当な価格と思った。

posté par : みゆ - samedi 11 mai 2019, 21:03

立地条件が良いホテルで、又の滞在時には利用したいです。

Critères de notation

Chambre :4 / 5

綺麗な部屋で満足さしています。

Localisation :3 / 5

窓の外は細い路地で景色が見えないのが残念です。

Propreté :4 / 5

掃除は行き届いていました。

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

dimanche 05 mai 2019, 09:21

Muy bien ubicado, muy buen desayuno, si regreso ahi!

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :2 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Carri - mercredi 01 mai 2019, 08:21

Hotel recomendsble. La situación magnifica.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

lundi 29 avril 2019, 07:45

Très bon séjour. Conforme à nos attentes

Critères de notation

Chambre :4 / 5

tout

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

ras

Localisation :5 / 5

très bonne localisation

Propreté :5 / 5

très propre

Service :5 / 5

personnel très sympathique

Rapport qualité/prix :4 / 5

ras

dimanche 28 avril 2019, 23:32

Esperienza pessima, stanza rumorosa a causa della strada molto trafficata, delle porte delle stanze attaccate e rumorose e della metropolitana che si sentiva passare anche se eravamo al secondo piano.

Critères de notation

Chambre :2 / 5

Pulizia e insonorizzazione di finestre e porta

Localisation :4 / 5

Zona Opera

Propreté :2 / 5

Cattivo odore in stanza e bagno con segni di usura neri e gialli

Service :3 / 5

Gentilezza del personale di notte e del mattino, ma disattenzione nell’assegnare una camera al secondo piano a una famiglia con bambino come noi che aveva prenotato 4 notti.

Rapport qualité/prix :2 / 5

Non c’è prezzo conveniente per una notte insonne

jeudi 25 avril 2019, 10:22

bon séjour et bon accueil. Bien situé

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :3 / 5

posté par : Annie Dumetz R. - dimanche 14 avril 2019, 18:02

Je suis revenue chez vous parce que la premiere fois( sejour offert par mon fils ) J avais ete tres satisfaite.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

La literie, L ajout de produits d hygiène, la propreté, la gentillesse du personnel.Seul bémol une insonorisation à L intérieur des chambres insuffisante

Petit-déjeuner :4 / 5

Varie.Bons produits

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Tout sous la main, bus, taxis

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Un seul bémol ayant dû faire appel à SOS medecin pour une déchirure musculaire, personne ne pouvait passer à la pharmacie pour moi.Ai du clopiner très douloureusement....

Rapport qualité/prix :4 / 5

samedi 06 avril 2019, 23:34

Excelente. El. Personal de recepción muy amables

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

jeudi 04 avril 2019, 22:13

Hôtel bien placé. Personnel compétent. Propreté de la chambre Bémol pour le petit déjeuner à cause de l'espace et du manque de viennoiserie

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :3 / 5

rupture viennoiserie ... trop de personnes en salles en même temps et espace restreint.

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : Adriana v. - samedi 30 mars 2019, 17:18

Muy placentera. Hotel en excelente ubicación.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

La vista a la calle

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Perfecta para compras y el transporte

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Los de recepción muy amables y hablaban español

Rapport qualité/prix :5 / 5

posté par : bahl - vendredi 29 mars 2019, 17:06

je reviendrai car l'emplacement est inégalable

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :3 / 5

il manque peut-être un pain complet et un proposition de fruit ?

Localisation :4 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

jeudi 21 mars 2019, 18:45

Excellent experience

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : cathy - mardi 19 mars 2019, 08:24

super sympa . . . très bien situé.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

samedi 09 mars 2019, 09:38

Excellent location. Small and friendly hotel

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Spacious, clean, triple room

Petit-déjeuner :4 / 5

Good choice, all food nice and fresh

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :4 / 5

Able to walk to places of interest and restaurants

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

All staff friendly and helpful, especially reception

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : DINESH T. - lundi 18 février 2019, 15:27

Very Nice. I am from India.I am your regular customer & since 7-8 years I am visiting your Hotel. I do visit your Hotel twice in a year.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Cleanliness.

Localisation :5 / 5

Excellent

Propreté :5 / 5

Very Good

Service :5 / 5

Very Cooperative

Rapport qualité/prix :5 / 5

Economical

lundi 11 février 2019, 16:38

will come back for sure!!

Critères de notation

Chambre :4 / 5

clean but quite small, litte space to put thing on or in

Petit-déjeuner :4 / 5

I was here also 8 years ago, breakfast has really improved A LOT!! good job!

Localisation :5 / 5

just perfect, in the centre, close to metro and nice restaurants and shops

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

lundi 28 janvier 2019, 17:38

Personnel très accueillant et prévenant, excellente localisation, chambre calme malgré une situation dans un quartier vivant.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

lundi 21 janvier 2019, 12:22

It was a nice hotel, i think just renew the room it would be excellent!

Critères de notation

Chambre :2 / 5

Need to renew it, the room is old

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

City center

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

The man staff are friendly

Rapport qualité/prix :3 / 5

dimanche 13 janvier 2019, 12:30

Wifi faible et pas de fer à repasser ... Décevant pour un 3 Etoiles

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :1 / 5

Wifi juste pour consulter des pages internet . Pour jouer j ai du partager la connexion en 4G Sur mon portable

Localisation :4 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :1 / 5

Pas de fer à repasser disponible dans L hôtel ... Première fois que je vois ca en 20 ans D itinérance dans un 3 Etoiles ... Obligé de repartir avec une chemise froissée ...

posté par : belkhiria g. - jeudi 10 janvier 2019, 15:53

j'ai toujours aimé cet hotel sur tous les plans

Critères de notation

Chambre :4 / 5

la propreté

Petit-déjeuner :3 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :4 / 5

la proximité

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Rapport qualité/prix :3 / 5

un prix pour les habitués et les familles

vendredi 28 décembre 2018, 13:24

Great location and good value for the price.

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : GRCIC T. - jeudi 27 décembre 2018, 11:31

Comme d'habitude, agréable.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

posté par : Dana k. - samedi 22 décembre 2018, 19:06

So excellent:-) I want to stay again.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

dimanche 16 décembre 2018, 18:57

la situation de l'hôtel me convient parfaitement ainsi que la qualité de l'hébergement et de l'accueil; hôtel à recommander

Critères de notation

Chambre :5 / 5

chambre spacieuse

Petit-déjeuner :5 / 5

varié en salé (meme du saumon fumé!) et en sucré.

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

métro tout près

Propreté :3 / 5

à notre arrivée, restaient des cheveux dans le lavabo

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :4 / 5

posté par : abbey - vendredi 14 décembre 2018, 07:27

Hôtel très bien situé dans Paris, Personnel très dévoué

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Rapport qualité/prix :5 / 5

posté par : BONDUE A. - mercredi 28 novembre 2018, 06:19

bonne adresse pas loin de mon lieu de réunion

Critères de notation

Chambre :4 / 5

PROPRETÉ + LIT

Petit-déjeuner :5 / 5

complet

Localisation :4 / 5

SUR LA COUR

Propreté :5 / 5

DÉJÀ ÉVOQUÉ

Service :5 / 5

TRÈS BIEN

Rapport qualité/prix :4 / 5

PRIX NÉGOCIÉ