sur un total de : 2450 notes
Customer Alliance : 87.7 % (378 notes)
Atrapalo : 92 % (1 notes)
Booking.com : 85 % (316 notes)
Ctrip : 92 % (81 notes)
Despegar.com : 81 % (18 notes)
Expedia : 82.3 % (828 notes)
Facebook : 88 % (32 notes)
Google : 84 % (348 notes)
HolidayCheck : 87.5 % (16 notes)
Hotel.de : 91 % (2 notes)
Hotels.com : 86 % (411 notes)
HRS : 69 % (2 notes)
Petit Futé : 100 % (1 notes)
TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)
Yelp : 90 % (4 notes)
Zoover : 88 % (4 notes)
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :4.7 / 5
Propreté :4.3 / 5
Service :4.4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Petit-déjeuner :4.1 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4.3 / 5
posté par : Nataliya - dimanche 08 mars 2020, 23:54
Хотела бы вновь остановиться в этом отеле, но цена для меня высоковата
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Понравился дизайн, наличие балкончика, кондиционер с регулируемой температурой, особенно - электрочайник с чаем, кофе и печеньем с бисквитами
Petit-déjeuner :5 / 5
Разнообразие
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Хорошо работал Интернет в номере
Localisation :5 / 5
Опера Гарнье, Галереи Лафайетт, автобус в аэропорт - все необходимое в двух шагах!
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Для меня высоковата
lundi 02 mars 2020, 19:55
アクセスが良く、従業員の方もとてもにこやかで親切で気に入りました。 お部屋も過ごしやすく、水回りなども問題ありませんでした。
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
dimanche 01 mars 2020, 19:38
Hotel bien géré avec un Acceuil parfait
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté
Petit-déjeuner :3 / 5
La machine à café un peu dépassée
Localisation :5 / 5
Trés biensitué
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Mandana Mohammadzadeh - samedi 29 février 2020, 09:42
During past 10 years I come to Paris and each time I stay in excelsior opera hotel, till now to 100 year later I will choose Excelsior opera hotel to stay again!
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Clean, good view, comfort
Petit-déjeuner :4 / 5
It was good but it’s better to have variety daily.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Near metro, near ReR station, near opera square, near Lafayette
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
They are perfect, helpful, kind, friendly
Rapport qualité/prix :5 / 5
vendredi 14 février 2020, 07:52
スタッフの方の対応がとてもよかったです！
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Denis - jeudi 06 février 2020, 09:43
It's nice place to live for tourist's trip. There are very polite staff and comfortable rooms, but sometimes I had got noise from another rooms witch made me not so happy when I was going to sleep. But when no one lives around you - it's the exelent place to live.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Comfortable room with all devices i needed, but bad soundproofing.
Petit-déjeuner :4 / 5
There aren't many choices to make, but breakfast is fairly good and tasty.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Near by the city center and metro station.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Yahya - lundi 03 février 2020, 22:46
Excellent hôtel, personnel très accueillant !! A recommander.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
lundi 03 février 2020, 09:04
TRès bon hôtel, le seul problème est les vibrations dues au métro ou RER.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
La chambre est fonctionelle. Par contre, on entend et on sent le métro ou RER.
Localisation :5 / 5
Près de mon rendez-vous
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
samedi 01 février 2020, 00:57
Good value for money but: - room was totally over-heated and not well controllable - very small room (double room not big enough for two people) - room-service could show a little more attention to detail (hair still visible)
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Bed and shower were ok; coffee and tea maker was available;
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
1' walk from the next Metro station with bars and restaurants near-by.
Propreté :4 / 5
good room service;
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
jeudi 30 janvier 2020, 17:38
Très agréable, tres bon accueil.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : GUIMBARD-URBAIN - jeudi 23 janvier 2020, 16:25
Un hôtel idéal en plein centre de Paris, très bon rapport qualité/prix, un personnel super agréable et accueillant
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Emplacement idéal à proximité de tout
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
l'ensemble du personnel est très agréable et très accueillant
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Saltanat Seidimbek - jeudi 23 janvier 2020, 15:10
Расположение очень удобное, но шумно. Номер чистый, жила одна в 3х местном, по этому было просторно. Чайный набор приятно удивил. Персонал приветливый. wifi работал исправно. Для остановки на 1-3 дня, хороший вариант. Рекомендую
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Elvira - dimanche 19 janvier 2020, 09:26
Great service and very well located.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Megan - lundi 13 janvier 2020, 20:45
Great experience; this was my third time staying at this hotel and I will likely be back.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Small room, but fine for my needs. Was very warm at first until I figured out how the AC worked.
Petit-déjeuner :4 / 5
Good options
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Great location and was able to walk everywhere, particularly important with the transit strikes during my stay.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
mardi 07 janvier 2020, 12:00
Nous sommes satisfaits de notre séjour dans votre établissement, mis à part le manque de doubles vitrages (on nous a informé que des travaux étaient prévus). Toutefois, nous avons été déçus par le petit déjeuner.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Chambre relativement spacieuse. Toutefois, des doubles vitrages ne seraient pas un luxe ! Armoire spacieuse. Très utile d'avoir un coffre-fort. Appréciable d'avoir tous les jours du thé, du café et des biscuits .
Petit-déjeuner :3 / 5
Trop cher pour ce qui est proposé.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Bien situé par rapport à la planification de nos visites.
Propreté :5 / 5
Le nettoyage après le premier jour était impeccable, ce qui a été un petit peu moins le cas les jours suivants, nous mettons toutefois la note de 5.
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
jeudi 02 janvier 2020, 18:05
My experience was great. Have stayed at the Excelsior before and will stay again!!!
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Clean and comfortable bed
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Close proximity to Galeries and other shopping
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
Affordable
posté par : seulki kim - lundi 23 décembre 2019, 19:19
when i was stay your hotel, i am very restful and happy. All staffs are always smile and kind! :)
Critères de notation
Chambre :4 / 5
the room is very large. but restroom door is something wrong and a bath drain hole is working slowly.
Wifi / Connexion à Internet :2 / 5
i couldn't use like a facetime.
Localisation :5 / 5
very safety and next to market
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Thanks to Jhon. he is very kindly and friendly!
Rapport qualité/prix :4 / 5
dimanche 15 décembre 2019, 20:37
Très satisfaisant ! Sourire du personnel , dévouement , disponibilité ....tout est parfait !
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Le lit
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
vendredi 13 décembre 2019, 12:08
I expected the room to be bigger and more luxuries. Overall too basic for the price I paid .
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Room is good , location is good
Petit-déjeuner :4 / 5
I saw the tea lady use her bare hands to rearrange the bread and decided not to touch the bread. It’s really basic if you want to charge 14Euro for each of us. There wasn’t even any varieties of salads to choose from
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
It’s alright
Localisation :4 / 5
Central, but parking is 40Euro at the nearest carpark
Propreté :4 / 5
Good, would have preferred more amenities like toothbrush and bedroom slippers
Service :4 / 5
Very good that they told us there was a strike in advance. But should have told me what’s the charges are for breakfast before I took them !
Rapport qualité/prix :4 / 5
Preferred to be cheaper of course and included a free breakfast
posté par : Heidi - mercredi 11 décembre 2019, 02:00
Very Good. It was an excellent central location with easy to access transportation. The staff was very professional, friendly and accommodating. The rooms were very clean but did feel very warm (in December) and needed to have a window open to cool off room. Room for one person was small. But overall this is a very good value for money.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Clean and nice bathroom.
Localisation :5 / 5
Great central location!
Propreté :5 / 5
Very clean and good housekeeping.
Service :5 / 5
Along with location the staff are the other outstanding feature.
Rapport qualité/prix :5 / 5
Reasonable price, especially for location
mardi 10 décembre 2019, 09:55
Lieu sympathique chambre calme et lumineuse
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : Aubert pascal - mercredi 04 décembre 2019, 16:43
Très bonne , une adresse à retenir
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté, le confort
Petit-déjeuner :3 / 5
le prix n'est pas en rapport avec l'offre
Localisation :5 / 5
Proche de mon lieu de RDV professionnel
Propreté :5 / 5
Service :4 / 5
accueil et serviabilité
Rapport qualité/prix :5 / 5
le prix de la chambre, un peu moins celui du petit déjeuner pour 14 euros
posté par : Mora - lundi 02 décembre 2019, 17:59
Bien , c’est la 4 eme fois que nous revenons à l’hôtel, nous sommes
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Confort
Localisation :5 / 5
Situation grands magasins
Propreté :4 / 5
Propre
Service :4 / 5
Sympa
Rapport qualité/prix :4 / 5
Bon R/P
posté par : Marzia - dimanche 01 décembre 2019, 21:56
Il soggiorno è stato buono, la holl non è molto accogliente ma il personale è molto gentile. Va rivisitato l’arredamento
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Togliere la Moquette
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Tutto
Propreté :4 / 5
Prodotti da bagno
Service :5 / 5
Accolgienza e disponibilità
Rapport qualité/prix :4 / 5
dimanche 01 décembre 2019, 12:53
Bonne. Seul bémol le manque de prise électrique dans la chambre et l'ascenseur qui n'est pas digne d'un tel hôtel. A deux avec des valises ce n'est même pas possible ...
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Manque juste des prises électriques pour charger PC et téléphone dans l chambre
Localisation :5 / 5
Nickel près des grands magasins
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : KKOT BORA YEOM - samedi 30 novembre 2019, 07:25
I want to visit again.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
posté par : Valentina - lundi 25 novembre 2019, 17:55
Ottimo in zona centralissima
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
lundi 25 novembre 2019, 17:33
The only thing that troubled me was the too small bathroom of 647.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Warm, cosy
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Fast internet.
Localisation :5 / 5
Near metro, shops, safe area.
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Excellent staff. Very helpfull
Rapport qualité/prix :3 / 5
posté par : lebecque - lundi 25 novembre 2019, 16:54
a ameliorer pour le petit dej davantage de "vrai " produit frais et pas du fromage lactalis .....
Critères de notation
Chambre :5 / 5
propre et bien aménagée
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :4 / 5
calme
Propreté :5 / 5
rien à dire propre et net
Service :5 / 5
nous venons régulièrement et chaque membre de l'équipe nous acueille tres bien
Rapport qualité/prix :4 / 5
ok pour le quartier
posté par : Christophe - jeudi 21 novembre 2019, 17:14
Hotel sympa, hyper bien placé, chambres fonctionnelles et très propre. Écran TV un peu petit
Critères de notation
Chambre :4 / 5
la fonctionnalité de la chambre, la propreté
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
Emplacement idéal
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
mercredi 20 novembre 2019, 17:31
ロケーションがよく、備品も揃っていて、満足です 朝食開始時間を早めてほしい、6時か6時半から利用可能にして欲しい
Critères de notation
Chambre :5 / 5
バスタブがあり、備品もそろっている
Localisation :5 / 5
オペラ座に近い
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
フレンドりー
Rapport qualité/prix :3 / 5
mardi 19 novembre 2019, 18:56
Very convenient closed to shopping areas
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Small but comfortable
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Close to Lafayette and bus to the airport
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Raúl - lundi 18 novembre 2019, 21:32
La experiencia ha sido muy positiva y es un hotel al que sin duda alguna volveremos.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Tranquilidad y que estuviese ubicada en una planta alta como solicitamos.
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Perfecta ubicación en el centro y cerca de estaciones de metro y RER.
Propreté :5 / 5
Tanto la habitación como el baño estaban muy limpios.
Service :5 / 5
Personal de recepción muy atentos y profesionales.
Rapport qualité/prix :5 / 5
samedi 16 novembre 2019, 07:58
Bon établissement - un peu cher quand on se présente directement à l’accUeil sans passer par le web
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Assez calme
Petit-déjeuner :4 / 5
Calme - variété des produits
Localisation :5 / 5
Proche opéra + stationnement facile le soir
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Disponible - souriant
Rapport qualité/prix :3 / 5
Le montant en pleine semaine reste élevé (150€)
mercredi 13 novembre 2019, 23:59
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde jederzeit herzlich willkommen. Ich war alleine unterwegs und habe mich immer sehr gut betreut gefunden. Es hat sehr Spass gemacht und ich werde wieder kommen und kann das Hotel sehr gut weiterempfehlen.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Das Zimmer 649 war sehr zweckmässig für meine Bedürfnisse und hatte einen gewissen Charme. Es hat mir sehr gut gefallen.
Petit-déjeuner :4 / 5
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Localisation :5 / 5
zentrale Lage. Zimmer gegen Hof hat es möglich gemacht, dass ich mit offenem Fenster schlafen konnte.
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Alle Mitarbeitenden haben einen sehr freundlichen Eindruck gemacht und waren sehr hilfsbereit.
Rapport qualité/prix :4 / 5
Es kann immer günstiger sein :-)
posté par : Boitel - mercredi 06 novembre 2019, 18:26
Très bonne, je reviendrai
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propre, calme
Petit-déjeuner :5 / 5
Bon et varié
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : HUDELOT - mardi 05 novembre 2019, 14:00
Après avoir "essayé" tous les hôtels du quartier depuis plusieurs années, c'est le vôtre qui répond à toutes nos attentes (situation, personnel très sympathique, chambres spacieuses ainsi que sdb, grande salle petit déjeuner).
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Une chambre à 3 lits, c'est super pour mère, fille et petite-fille
Petit-déjeuner :4 / 5
en profite pour commencer avec du saumon !
Localisation :5 / 5
Tout près des grands magasins et tout peut se faire à pied (Champs, Opéra...)
Propreté :5 / 5
impeccable
Service :5 / 5
A l'accueil, personnes très sympathiques ainsi que les dames "du petit déjeuner"
Rapport qualité/prix :4 / 5
Ai apprécié une réduction pour "bon client depuis 2005" !
dimanche 03 novembre 2019, 16:52
A fantastic stay at your hotel but the breakfast should be included.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
samedi 02 novembre 2019, 12:51
pratique car à proximité de mon activité lors de mes déplacements
Critères de notation
Chambre :4 / 5
Petit-déjeuner :4 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :4 / 5
Service :4 / 5
Rapport qualité/prix :4 / 5
posté par : Elaine - mardi 29 octobre 2019, 15:46
ok, mas achei as acomodações antigas e não tivemos uma cama de casal conforme solicitado (juntaram duas de solteiro)
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :3 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :3 / 5
jeudi 24 octobre 2019, 16:32
Comme on est a la maison...
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Petit-déjeuner :5 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : James Liao - lundi 21 octobre 2019, 19:12
Not bad. Good location to shooping.
Critères de notation
Chambre :3 / 5
廁所門關不緊。兩人入住，但只給一條浴巾。
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
near to shopping area
Propreté :4 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :2 / 5
not cheap due to good location
mercredi 16 octobre 2019, 23:10
Un séjour excellent, personnel très aimable et disponible
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Propreté, calme
Localisation :5 / 5
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : MONTEIL JOELLE - samedi 12 octobre 2019, 16:53
A chaque passage à Paris, je reviens dans cet hôtel.
Critères de notation
Chambre :5 / 5
Lit refait chaque jour ; serviettes de toilette changées chaque jour
Localisation :5 / 5
Près des grands magasins et de certains théatres
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
Rapport qualité/prix :5 / 5
jeudi 10 octobre 2019, 04:09
I think good about hotel
Critères de notation
Chambre :5 / 5
clean, warm
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :5 / 5
nearby mart and shopping place
Propreté :5 / 5
Service :5 / 5
very kindly front crew
Rapport qualité/prix :5 / 5
posté par : SCHWAEDERLE - dimanche 06 octobre 2019, 09:23
Il ne s'agissait pas de mon premier passage en vos murs, mais l'hôtel est totalement conforme à mes attentes.
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La présentation générale. l'ambiance. la salle de bain optimisée
Localisation :5 / 5
Proximité de l'Opéra
Propreté :5 / 5
RAS
Service :5 / 5
Accueil parfait et personnel disponible
Rapport qualité/prix :4 / 5
Bien, mais dans le cadre d'un accord avec une société difficile de se positionner par rapport à la concurrence
vendredi 04 octobre 2019, 12:43
not bad,but price too expensive
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Wifi / Connexion à Internet :5 / 5
Localisation :3 / 5
Propreté :5 / 5
Service :3 / 5
Rapport qualité/prix :1 / 5
jeudi 26 septembre 2019, 16:21
Bon emplacement, la prochaine fois une chambre supérieure sera obligatoire, malgré que je ne sois pas claustrophobe, mais bon !
Critères de notation
Chambre :3 / 5
Chambre simple trop petite
Petit-déjeuner :4 / 5
RAS
Localisation :4 / 5
RAS
Propreté :4 / 5
RAS
Service :4 / 5
RAS
Rapport qualité/prix :3 / 5
Vu la petitesse de la chambre...
posté par : MASAKO - mardi 24 septembre 2019, 20:15
場所が最高！部屋も綺麗で、掃除も行き届いている。フロントスタッフの対応も良かった。
Critères de notation
Chambre :4 / 5
ドライヤーの風力が弱い上に、電気が落ちるところ。
Localisation :5 / 5
とにかく便利！
Propreté :5 / 5
よかった！
Service :5 / 5
フレンドリーな対応でよかった
Rapport qualité/prix :5 / 5
値段の割りによかった
lundi 23 septembre 2019, 13:15
Séjour agréable et surtout la qualité de l’accueil
Critères de notation
Chambre :4 / 5
La propreté
Petit-déjeuner :4 / 5
Qualité et diversité
Wifi / Connexion à Internet :4 / 5
Connexion sans difficulté
Localisation :4 / 5
Emplacement de l’hôtel
Propreté :5 / 5
Propreté des draps.de la moquette et salle de bain
Service :5 / 5
La gentillesse et la qualité de l’accueil
Rapport qualité/prix :4 / 5
Prix raisonnable