sur un total de : 3283 notes

Customer Alliance : 88.6 % (531 notes)

Atrapalo : 92 % (1 notes)

Booking.com : 85 % (357 notes)

Ctrip : 94 % (15 notes)

Despegar.com : 81 % (18 notes)

Expedia : 84 % (900 notes)

Facebook : 94 % (60 notes)

Google : 86 % (450 notes)

HolidayCheck : 91 % (21 notes)

Hotel.de : 91 % (2 notes)

Hotels.com : 84 % (908 notes)

HRS : 49 % (1 notes)

Petit Futé : 100 % (1 notes)

TopHotels.ru : 78.8 % (8 notes)

Yelp : 90 % (4 notes)

Zoover : 63.4 % (6 notes)

Critères de notation

Chambre :4.1 / 5

Localisation :4.8 / 5

Propreté :4.3 / 5

Service :4.4 / 5

Prix :4 / 5

Petit-déjeuner :4.1 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4.5 / 5

vendredi 01 juillet 2022, 09:05

Everything was OK, except may ask to call taxi. I asked previously in the evening and got your confirmation that taxi will be at 07:30 a.m. But in the morning staff informed me that there is no way to call taxi, so I have to be in rush to reach the bus to do not miss my flight. Please, next time, be more precise to avoid such kind of misunderstanding and bad experience.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :3 / 5

There were some problems with connection.

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

posté par : Sandra - mercredi 29 juin 2022, 07:46

Perfect spot to be . Close to great restaurants, shopping , tourist spots. We loved our stay. Staff were so helpful. Nothing was a problem

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Olech - mardi 28 juin 2022, 20:27

Pobyt bardzo miły, hotel klimatyczny ze świetną lokalizacją

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Hotel odzwierciedla klimat Paryża

Petit-déjeuner :3 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Po prostu świetna lokalizacja

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

mardi 28 juin 2022, 12:53

Très bonne expérience

Critères de notation

Chambre :4 / 5

La propreté

Localisation :5 / 5

À côté des grands magasins

Propreté :5 / 5

Rien à redire

Service :5 / 5

Très gentil et serviable

Prix :3 / 5

Un peu cher car la décoration des chambres est un peu vieillotte

mardi 28 juin 2022, 11:46

Nice location close to metro station,opera house and museum.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :4 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Minhong Kim - mardi 28 juin 2022, 01:55

Location & concierge kindness are the best!

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :3 / 5

Need more fast speed of internet

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

lundi 27 juin 2022, 01:39

Satisfied. Staff were so nice and helpful. Definitely will stay at the Excelsior Hotel again whenever I visit Paris.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Simple but clean and easy access

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Useful to work on computer

Localisation :5 / 5

The best location just next to Gallery LaFayette

Propreté :5 / 5

Room & Bathroom were clean

Service :5 / 5

Very friendly and helpful.

Prix :5 / 5

Good price for such a convenience location in Paris.

posté par : Sara - dimanche 26 juin 2022, 16:12

Molto buono, personale cortese e disponibile. Camera ampia e pulita.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Molto luminosa e pulita

Petit-déjeuner :4 / 5

Localisation :5 / 5

Ottima vicino alla metro, ristoranti e negozi

Propreté :5 / 5

Ottima

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

dimanche 26 juin 2022, 13:13

Very positive experience. Ill definitely be back!

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Cosy room with nice view, water and coffee/tea making facilities

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Wi fi was ok.

Localisation :5 / 5

Best location for shopping, food and sightseeing.

Propreté :5 / 5

Excellent mais service

Service :5 / 5

Everyone was really friendly which was nice as I was staying on my own.

Prix :5 / 5

Good value.

posté par : Mme Q. - vendredi 24 juin 2022, 22:56

Très agréable, tant le séjour que le quartier

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Les attentions : café, thé, Bonne literie

Petit-déjeuner :4 / 5

La variété des produits,

Localisation :5 / 5

Proximité des transports, des restaurants, des magasins, ...

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Souriant, aimable et disponible

Prix :5 / 5

jeudi 23 juin 2022, 17:04

Hotel de prestation supérieur mais dommage qu'il soit si exposer sur le boulevard et au dessus de la ligne de métro.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :5 / 5

un large choix de bonne qualité

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :4 / 5

chambre en retrait de l'axe principal, plus au calme que sur la rue lafayette

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

jeudi 23 juin 2022, 12:21

Répond à nos attentes

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Tout

Localisation :5 / 5

Cœur de ville pour nous

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

posté par : Marco - samedi 18 juin 2022, 19:12

Molto buono e da consigliare ad amici e parenti

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Molto accogliente

Petit-déjeuner :4 / 5

Tutto ottimo da migliorare un po' il caffè

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Funzionava relativamente bene

Localisation :5 / 5

Molto comoda e molto vicine a varie metro

Propreté :5 / 5

Ottima

Service :5 / 5

Molto simpatici e dispoibili

Prix :4 / 5

Molto buono

vendredi 17 juin 2022, 15:32

Wonerful experience. The saff was very helpful and friendly.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Rose Harridge - vendredi 17 juin 2022, 09:42

We had a lovely stay, the room was very comfortable and the staff were really friendly and welcoming. I would definitely stay here the next time I visit

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

posté par : Chris Davis I am a female not a male and you keep addressing me as Mr. Davis - mardi 07 juin 2022, 22:41

Was excellent- this is the reason for my second stay here. I was at the hotel in September 2019 with my granddaughter and the staff was helpful and friendly and that is why I booked here again

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Very comfortable for 3 people. Only 1 negative comment -the lighting in the roomy bathroom was not adequate for putting on make-up

Localisation :5 / 5

Easy access to everything

Propreté :5 / 5

clean sheets and fresh towels every day

Service :5 / 5

Awesome. Staff very helpful with directions and calling cab for departure

Prix :4 / 5

jeudi 02 juin 2022, 13:29

Très satisfaisante :)

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Le balcon et la baignoire !

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

posté par : FAISAL SHAKEEL AHMED SHAIKH - mercredi 01 juin 2022, 10:29

The overall services given by the hotel was very amazing.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

samedi 28 mai 2022, 20:29

I traveled with my two little girls 11&12 years old. Felt very safe in the neighborhood, very convenient transportation, had a pleasant stay, We had really wonderful 4 nights there. Nothing to complain ! Maybe our room was a little bit small but we had a beautiful Parisien balcony. The breakfast buffet was good. The staff was friendly. The metro line 7&9 is one minute walk. We will come back next time.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

1 minute walk to the metro line 7 & 9. in the very heart of Paris

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Prix :3 / 5

samedi 28 mai 2022, 10:09

Just a quick stay but the perfect location. Loved it. Especially the balcony and view.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

The large bathroom and the view

Petit-déjeuner :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Perfect to shop and close up metro

Propreté :5 / 5

Very clean

Service :5 / 5

The staff was great!! Very kind and friendly.

Prix :4 / 5

mercredi 25 mai 2022, 12:55

Estava tudo muito bom.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

O conforto, o quarto em sim, vista e a simpatia dos funcionários

Petit-déjeuner :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

lundi 23 mai 2022, 18:51

İt was nice.thank you

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Prix :3 / 5

vendredi 20 mai 2022, 10:08

We had very nice time at the hotel but the concierge at the end made a very bad impression on all of us

Critères de notation

Chambre :4 / 5

The room was small for the three of us but it was very nice and clean

Petit-déjeuner :5 / 5

Delicious, all very greasy and good selection of foods

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Sometimes the signal would drop out but overall very good

Localisation :5 / 5

Perfect location right in the middle of the beautiful part of Paris! Walking distance to all major tourist attraction

Propreté :5 / 5

Very clean rooms and communal areas

Service :3 / 5

The concierge that checked us in was very nice, helpful and friendly, the staff Sebring breakfast were very pleasant but the guy that checked us out was very rude, literally screamed at someone who needed help, absolutely terrible

Prix :4 / 5

jeudi 19 mai 2022, 21:21

Experiencia agradable. Correcto en todos los aspectos

Critères de notation

Chambre :3 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :5 / 5

Service :4 / 5

Prix :3 / 5

jeudi 19 mai 2022, 13:30

Expérience globale très satisfaisante

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Petit-déjeuner :4 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

jeudi 19 mai 2022, 13:15

très bien, mais je réclame surtout le petit déjeuné, nais pas à la hauteur de l'hôtel, c 'est trop limité

Critères de notation

Chambre :4 / 5

la propreté

Localisation :5 / 5

très proche de tout les centres presque

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

personnel très serviable, et souriant surtout la reception

Prix :4 / 5

vendredi 13 mai 2022, 14:03

accueil agréable, chambre petite mais propre, bonne literie, localisation parfaite pour moi

Critères de notation

Chambre :4 / 5

bon lit, chambre propre

Petit-déjeuner :4 / 5

le choix

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

personnel de l'accueil très agréable

Prix :3 / 5

jeudi 12 mai 2022, 07:34

Very good location and friendly staff

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :3 / 5

Service :5 / 5

Prix :3 / 5

posté par : TAREK KAMOUN - mercredi 11 mai 2022, 16:05

very good service and rooms a special thanks for the team who are all long day very available and kind

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

mercredi 11 mai 2022, 15:46

I will be back to the Hotel Excelsior. You can tell I had a wonderful time there.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

The bed was comfortable and relaxing.

Petit-déjeuner :5 / 5

I had coffee, croissants, salmon, eggs, ham. The breakfast was very nice. I especially liked the croissants

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

I looked forward to the Wifi because many of the other places we went it was unavailable.

Localisation :5 / 5

The location of the hotel was ideal. The Metro was easy to access and Marine, Jean Marc and ? were so very helpful.

Propreté :5 / 5

The towels and sheets!

Service :5 / 5

I loved Marine. Also, the staff in the breakfast room and cleaning staff were very, very good.

Prix :5 / 5

The charges were excellent.

mercredi 11 mai 2022, 15:39

rapport qualité prix pas au rdv

Critères de notation

Chambre :2 / 5

investir dans une literie de meilleure qualité

Localisation :4 / 5

au pied du métro

Propreté :4 / 5

salle de bain propre

Service :5 / 5

Prix :1 / 5

la prestation de service ne valait pas 180 euros

lundi 09 mai 2022, 14:33

Excellent! Centralt och nära till allt, Metro och transferbussen mot flygplatsen.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Perfekt storlek och bra med plats för 3 vanliga sängar.

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Fungerade men var trögt och ibland tappades nätverket. Särskilt trögt när vi alla 3 använde det samtidigt på rummet.

Localisation :5 / 5

Superbra läge. Centralt, nära till Metro och transferbussarna till flygplatsen.

Propreté :5 / 5

Finbättat, rena ytor och nya handdukar varje dag.

Service :5 / 5

Mycket trevlig personal, behjälplig och gav bra tips

Prix :5 / 5

Bra pris för det fantastiska läget.

lundi 09 mai 2022, 13:57

globalement bien je reviendrais encore

Critères de notation

Chambre :4 / 5

le balcon avec vue sur la rue

Petit-déjeuner :5 / 5

le petit déjeuenr est varié de plus il est excellent

Localisation :5 / 5

pour moi excellente situation

Propreté :3 / 5

bouteille vide sur le balcon. recharge de rasoir mécanique du client précedent dans la salle de bain

Service :5 / 5

personnel toujours au top

Prix :3 / 5

prix à la hausse ....

lundi 09 mai 2022, 08:29

Henkilökunta oli avulias ja hotellikokemus oli oikein hyvä

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :5 / 5

Hotellin sijainti on hyvä. Helpot kulkuyhteydet ja sopiva kävelymatka nähtävyyksille ja ostoksille.

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :3 / 5

dimanche 08 mai 2022, 17:14

Situation au top et malgré le bruit à l'extérieur (ce qui n'est pas la faute de l'hôtel) nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Excelsior !

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Alicia Gomez - jeudi 05 mai 2022, 14:02

Muy agradable, repetiría seguro

Critères de notation

Chambre :4 / 5

La comodidad de las camas y la limpieza

Petit-déjeuner :5 / 5

Variedad, limpieza y buen servicio

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Esta genial ubicado

Propreté :5 / 5

Muy muy limpio

Service :5 / 5

Encantadores

Prix :4 / 5

mercredi 04 mai 2022, 02:45

Reasonable pricing for a great location

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Prix :4 / 5

posté par : SAM CHOU - mardi 03 mai 2022, 11:19

C'est presque parfait chez vous. Beaucoup de charme.il y a tout ce qu'il faut. Une petite remarque, j'ai constaté de la poussière sur les rideaux en bois de la salle de petit déjeuner.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Bien agencé

Petit-déjeuner :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Le métro est près, la ligne qui y passe dessert bien tous les sites touristiques

Propreté :4 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

Le petit déjeuner est très bien

lundi 02 mai 2022, 08:23

Le personnel a réservé un très bon accueil

Critères de notation

Chambre :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Eudora Leblanc - dimanche 01 mai 2022, 13:40

This is my go to hotel when I visit Paris for business or for pleasure.

Critères de notation

Chambre :5 / 5

The room was spacious and clean

Petit-déjeuner :5 / 5

the selection...love the smoked salmon

Localisation :5 / 5

Close to Galleria Layfette and Opera

Propreté :5 / 5

Very clean and towels very soft

Service :5 / 5

Couldn't ask for friendlier staff. Their customer service is excellent. Would rate a 10 plus

Prix :5 / 5

For the location and center of the Paris an excellent price

samedi 30 avril 2022, 15:05

Very good, only few steps away from metro, bistros around, friendliest staff in hotel, a very pleasing experience

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

mercredi 27 avril 2022, 18:54

God placering tæt ved METRO. Venligt personale og god service.

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :2 / 5

Wifi / Connexion à Internet :2 / 5

Localisation :4 / 5

Propreté :4 / 5

Service :4 / 5

Prix :4 / 5

mardi 26 avril 2022, 16:22

je suis habituée à fréquenter et j'en suis toujours très satisfaite

Critères de notation

Chambre :5 / 5

la grandeur de la chambre

Petit-déjeuner :5 / 5

Localisation :5 / 5

le quartier Opéra

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

posté par : Maria - samedi 23 avril 2022, 12:21

Mycket bra läge, fint rum och trevlig personal!

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :5 / 5

jeudi 21 avril 2022, 08:57

Très belle situation. Hôtel accueillant

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Wifi / Connexion à Internet :2 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

posté par : Andres - mercredi 20 avril 2022, 08:21

Excelente. Hotel que repetire y recomendare

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Cama confortable, baño amplio

Petit-déjeuner :5 / 5

Excelente calidad precio

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Muy conectividad

Localisation :5 / 5

Centrico y bien comunicado

Propreté :5 / 5

Muy limpio

Service :5 / 5

Todos muy amables y atentos

Prix :5 / 5

Excelente relacion calidad precio

mardi 19 avril 2022, 09:08

Bon emplacement avec tarif raisonnable

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

lundi 18 avril 2022, 12:52

Bien, il manque des prises électriques dans la chambre, une seul est clairement insuffisante. A notre arrivée on a pu prendre possession de la chambre a 16h00...a cause du client précédent partie en retard...mais aucun geste pour cela, même pas un café.....

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Le lit confortable

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Top, métro à 50 mètre

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Gentillesse à la réception

Prix :5 / 5

lundi 11 avril 2022, 15:07

Hôtel bien situé, propre et récemment rénové

Critères de notation

Chambre :4 / 5

Petit-déjeuner :3 / 5

Un peu en retrait par rapport aux autres prestations

Wifi / Connexion à Internet :5 / 5

Localisation :5 / 5

Propreté :5 / 5

Service :5 / 5

Prix :4 / 5

lundi 11 avril 2022, 09:10

bon emplacement et propreté generale

Critères de notation

Chambre :4 / 5

manque d'isolation phonique

Petit-déjeuner :3 / 5

peu de diversité dans ce qui est proposé. Machine a café trop longue et devrait être plus performante

Wifi / Connexion à Internet :4 / 5

Localisation :5 / 5

très bien placé à 30 metres galerie lafayette

Propreté :5 / 5

très propre

Service :5 / 5

Prix :4 / 5